Mijn Klacht:
k heb 18-10-2016 een kookplaat gekocht folklig indkplen boo 58. Gelijk na de installatie, wat overigens door een installateur van ikea is gebeurt, problemen met de kookpunt rechts achter. Plaat geeft code C85 aan. Wat betekend dat de pan niet geschikt zou zijn voor inductie. Wij hebben Demijerere inductiepannen gekocht. Demeijere is een specialist wat betreft inductiekoken. Probleem gemeld bij IKEA. Monteur geweest. Na enige discussie met de monteur heeft hij besloten om nieuwe electronica te plaatsen. De monteur was van mening dat onze pannen (Demeijere inductiepannen) niet in orde waren, maar zijn gietijzeren pan wel. Vind dat een slecht argument. Maar de pannen doen het wel goed op de linker kookpunten. Electronica moet besteld worden. Na twee weken monteur geweest. Nieuwe electronica geplaatst. Volgens monteur nu 100% in orde. Monteur is koud weg en het probleem doet zich weer voor. Maar nu op de twee rechter pitten. Het probleem is alleen maar groter geworden. En dat net voor de Kerstdagen. Probleem gemeld bij IKEA. Sturen weer een monteur om een diagnose te stellen. Komt pas op 2 januari weer een monteur. ?????????? Fijne feestdagen met al die eters die uit genodigd zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een nieuwe plaat. Heb er geen vertrouwen meer in.
(10)
