Bij IKEA zijn 41 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Liesbeth Bargboer op 13 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 december 2016 kocht ik via Marktplaats een Tidafors hoekbank (nog nieuw in verpakking). De bank is gekocht in juli 2016 en op de verpakking die ik nog heb bewaard staat dat het geproduceerd is in mei 2016. Ik... Lees meer
Klacht van MaryamQanavizi op 13 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik samen met mijn man hebben in de zomer van 2014 een tweepersoonsbed gekocht bij IKEA LEIRVIK Bedframe, wit, Leirsund, 140x200 cm In het begin kraakte het een beetje maar we dachten dat dat wel over zou gaan. Mooi niet dus. Elk... Lees meer
Klacht van Frans stoel op 12 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoes gaat pillen. We hebben de bank iets meer als een jaar in de gebruik en de kussens waar je op zit gaan steeds meer pillen. Bij klantenservice Barendrecht vraagt de dame op hooghartige toon of ik verwacht dat ikea... Lees meer
Klacht van Michelabc op 11 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij wisselen van een peertje in de plafond lamp breken de clipjes die het glas omhoog houden als lucifer houtjes af . Deze zijn niet los verkrijgbaar dus lamp kan in de prullenbak . Heel vervelend want ik heb meerdere... Lees meer
Klacht van AnnekeIkea op 10 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het Restaurant van Ikea Zwolle heb ik 2 keer moeten pinnen omdat de caissière van mening was dat de pin niet gelukt was. Bij controlle van mijn bankrekening bleek dat ik toch 2 keer betaald had. Ik probeer dit bedrag terug... Lees meer
Klacht van Tim__ op 10 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bijna twee jaar geleden heb ik mijn hele keuken inclusief apparatuur bij IKEA gekocht. Onder apparatuur bevond zich een SKINANDE vaatwasser. Op zich een prima vaatwasser. Maar na een half jaar kreeg ik de melding: i30. Het apparaat werkte niet... Lees meer
Klacht van Moussa Barangouch op 09 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar geleden een Ikea bank aangeschaft, na 3 a 4 maanden begon de bank te verkleuren vervolgens een paar maanden later begon deze te pluizen en daar bleef het niet bij de kussens werden zacht, je begint zittend op... Lees meer
Klacht van addiesjaak1945 op 09 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte mhr/mevr. waarom heeft de ikea de maten van de keukenkastjes veranderd? Wij hebben een lidingo keuken gekocht tot onze volle tevredenheid nu willen we graag de over eruit doen en daar... Lees meer
Klacht van Ton van Oostwaard op 07 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van de plaatsing van twee kasten (een zware PAX garderobekast in de ene kamer en een lichtere Besta kast in de slaapkamer) willen wij een klacht indienen. Beide kasten zijn naar tevredenheid gemonteerd, maar over de bekraste vloer... Lees meer
Klacht van Kimbooij29 op 06 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, Ik heb 2 jaar terug de ektorp hoekbank gekocht en nu zijn aan 1 kant de hoezen super verschenen en de bank staat aan de kant van de overkapping in de woonkamer ,er komt alleen dag licht en... Lees meer