Ariea op 23 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met IKEA, maar ervoer lange wachttijden zonder resultaat. Uiteindelijk heeft de klant de poging gestaakt, terwijl er wel belkosten zijn gemaakt.
We hebben en paar keer gebeld met Ikea, zonder resultaat.
We moesten heel lang wachten om iemand te spreken te krijgen, en uiteindelijk maar opgegeven. Maar uiteraard wel belkosten moeten betalen!
We zijn tevreden als iemand ons binnen een bepaalde tijd ons te woord kan staan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
