Bij IKEA zijn 41 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ariea op 23 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben en paar keer gebeld met Ikea, zonder resultaat. We moesten heel lang wachten om iemand te spreken te krijgen, en uiteindelijk maar opgegeven. Maar uiteraard wel belkosten moeten betalen! Lees meer
Klacht van Ranald op 22 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een ikea Faktum keuken met ADEL fronten, nu zijn helaas 2 deurtjes en een ladefront beschadigd. De laminering is gebarsten. Ik IKEA gemailt met een garantie aanvraag, Ikea vraagt kan je de bon overleggen. Ik gezegd nee helaas niet... Lees meer
Klacht van Cecil.linders op 22 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 1 maand gelden bij ikea een verduisterend rolgordijn gekocht. Twijfelde nog omdat er geen koordje meer aan zit, maar toch gekocht. Op maat gemaakt en na enige oefening werkte het. Maar nu gaat hij met geen mogelijkheid meer omhoog.... Lees meer
Klacht van Boutaina74 op 21 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was 19 januari in Ikea delft, daar wilde ik 4 kasten ter waarde van 2000 euro kopen, op de afdeling heb ik een medewerker aangesproken of ze mij wilde helpen, in het begin wilde ze wel helpen, halfverwege de... Lees meer
Klacht van Ikeaman op 21 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tafels en vloer smerig Eten koud Banaantje bij kindermenu groen en niet rijp. Spijt dat ik hier 18 euro aan een maaltijd voor mijn gezin heb besteed. Lees meer
Klacht van B.G. de Winter op 18 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 16 januari heb ik bij IKEA Amsterdam opberg mappen aangeschaft. 6 x artikel nr. 60263606 Euro 3,49 per stuk 6 x artikel nr. 50263602 Euro 2,49 per stuk Omdat ik in tijdnood zat ben ik direct na de aanschaf weer vertrokken. 's... Lees meer
Klacht van IsabelletJ op 18 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij jullie een keuken besteld inclusief apparatuur voor 5200, dit was een keuken 'op maat' wordt er dan gezegd. Het enige wat er op maat was is het aanrechtblad. Ik ben zeer teleurgesteld, er zijn zoveel blije mensen... Lees meer
Klacht van LilianJ op 15 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Doordat de verhouding twee- en vierpersoonstafels niet goed is in het restaurant van Ikea Breda, zijn heel veel zitplaatsen leeg terwijl veel mensen geen plaats kunnen nemen. Je gaat niet bij twee vreemde mensen aan een vierpersoonstafel zitten, terwijl er... Lees meer
Klacht van Mevr. Notenboom op 14 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De warme maaltijd is regelmatig bij het opdienen lauw tot koud. Dit regelmatig aangegeven maar geen verbetering. We zien het ook bij andere klanten voorkomen. Deze klacht betreft ikea Barendrecht. Lees meer
Klacht van Michelle MA op 14 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben recent een 4-tal verpakkingen Sinnlig (groot formaat) waxine kaarsen gekocht in de kleuren crème (vanille) 3x en rood (aardbei) 1x bij Ikea Delft. Tijdens gebruik hebben we gemerkt dat de crème kleur kaarsen maar zo'n 3 uur branden (middelste... Lees meer