Klacht: Kapotte slaapbank

Jeroen010vld op 28 januari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 januari 2017

Een klant van IKEA heeft problemen met een slaapbank die niet meer in en uit klapt door klemmen in de scharnieren. Hierdoor kan de slaapbank niet functioneren zoals bedoeld, wat problematisch is aangezien de klant deze dagelijks nodig heeft. Ter compensatie heeft de klant tijdelijk twee dekmatrassen op de grond gelegd.

Mijn Klacht:

Ik heb een slaapbank die niet meer in en uit wil klappen. De bijde scharnieren klemmen waardoor hij niet mee functioneert als slaapbank.

Aangezien ik een woon/slaapkamer heb en elke dag de slaapbank nodig heb.

Heb ik nu maar uit nood twee dek matrassen op de grond liggen.

Gewenste Oplossing:

Als de slaapbank na behoren werkt en dat hij weer in en uit kan kapen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM