Mijn Klacht:
De totale telefonische onbereikbaarheid van de klantenservice, De wachttijden zijn extreem lang…..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik binnen een minuut of 5 wachten geholpen wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart ernstige problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice van IKEA. De wachttijden worden als extreem lang ervaren, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
