Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annelucia op 17 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij komen regelmatig bij Ikea te Groningen. Ons is de laatste tijd opgevallen dat restaurant niet schoon is. De tafels worden slecht of niet schoongemaakt. Erg onhygiënisch en vies! Een andere klacht zijn de lange rijen bij de kassa's, terwijl... Lees meer
Klacht van Jannie Kroeke op 17 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aankoop een kapotte geleider, 147238 MAXIMERA, geleverd. Lees meer
Klacht van Houeensopzeg op 17 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie keer gebeld, iedere keer langer dan 10 minuten aan de lijn gehangen, zonder succes. Lees meer
Klacht van Karen1234 op 16 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
He Ikea, Ik heb een keuken besteld en laten installeren via jullie installatieservice. Er is een heleboel misgegaan bij het bestelproces en de levering. Bij de keukenplanservice is de keuken in spiegelbeeld getekend, eind 2016 was dit. Er is (ondanks... Lees meer
Klacht van Meerlo op 15 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een ernstige klacht wat de veiligheid betreft van de Detolf vitrinekast. Bij deze kast is een glaspaneel, midden in de nacht, uit het niets uit elkaar geknapt. Glas sprong wel twee meter verder, helemaal versplinterd! Deze kast stond al... Lees meer
Klacht van tuintafel op 15 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
lat richting opening voor parasol is gebroken. Andere latten delen(hoeken) door werking hout gespleten en uit hun verband. Lees meer
Klacht van tuintafel op 15 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
lat richting opening voor parasol is gebroken. Andere latten delen(hoeken) door werking hout gespleten en uit hun verband. Lees meer
Klacht van moestuin1962. op 15 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
winkelwagens staan op hof. Ook op opvang voor kinderen te Maarsenhof 90 Lees meer
Klacht van Vera Weisz op 14 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
16 jaar hebben wij al plezier van een keuken die wij bij Ikea gekocht hebben. Nu de deurtjes aan vervanging toe zijn (al het fineer laat op steeds meer deurfronten en laden los) ben ik naar Ikea gegaan om... Lees meer
Klacht van beaugeste op 14 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zelf tafel monteren (aardig wat ervaring) 4 tafelpoten + 4 setjes materiaal om te monteren, materiaal is niet gemerkt, zit in 1 zakje, blijkt dat iedere poot z'n eigen setje montagemateriaal heeft, dus ben je een dag bezig om uit... Lees meer