Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jos Lips op 31 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Matras gekocht. Je mag hem ophalen bij ons magazijn. Goede instructies, maar..........ik denk dat ik de klacht van meerdere bezoekers niet hoef te herhalen. Uren wachten voordat je het bestelde mee krijgt. Door omstandigheden af moeten druipen en de dag... Lees meer
Klacht van SarieBagley op 30 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden Tv meubel met lades besteld (merk Besta) aller eerst komt alles in aparte dozen en aparte handleidingen met alleen tekeningen en totaal geen beschrijving (woord). Na in elkaar te hebben gezet en tv op te hebben geplaatst, trok... Lees meer
Klacht van Vermithrax op 30 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij de Ikea in delft een kast gekocht voor 180 euro. Het gaat hier om een nieuw model genaamd de ´HEMNES´. Nadat ik de kast volgens instructie keurig in elkaar had gezet bleek dat er 1 kast... Lees meer
Klacht van M.A. Borger op 30 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben slacht te been, derhalve ben ik genoodzaakt om gebruik te maken van een rolstoel. Deze hebben jullie te beschikking. Echter wat verbaasd mij. Muntjes van 50 eurocent passen er niet in. In heel Nederland wordt gebruik gemaakt... Lees meer
Klacht van Missaviation op 30 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dacht makkelijk te doen. Twee stoelen en een poef te laten verzamelen en te bezorgen. Ik heb een kleine auto. Al goed. Zaterdag avond tussen 19:00 en 22:00. Om 23:15 belde de bezorger dat hij eraan kwam. Om middernacht kwam... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn aanrechtblad van steen, is nog niet over de garantietermijn heen en is al beschadigd. Het begon met een plotselinge kleine barst wat nu een grote barst is geworden. Ik vraag mij nu af wat hiermee gedaan wordt , aangezien... Lees meer
Klacht van smitshoeve op 29 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
11 -7-2017 keuken niet geleverd na telefoneren twee keer niet terug gebeld. 12-7 gebeld de vervoerder zou die dag contact opnemen werd niet gedaan 13-7 bij Ikea geweest 14-7 vervoerder belt zaterdag 15-7 word de keuken gebracht om 16uur helaas... Lees meer
Klacht van Angelique75 op 29 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren ging ik met mijn dochter winkelen bij de IKEA in Heerlen en we besloten om in het restaurant iets te gaan eten. Ik wilde graag het kipsaté-menu met 1 stokje, dit bleek werkelijk onmogelijk. Ondanks dat ik aangaf een... Lees meer
Klacht van Haagseron op 29 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24-04-2015 hebben wij 2 3zits banken gekocht type Ektorp kleur Nordvalla grijs. Op 29-07-2017 kreeg ik mijn bijbestelde voetenbank binnen. Ook de kleur Nordvalla donkergrijs. Tot onze grote verbazing zijn de kleuren niet gelijk. Ik vermoed dat de banken... Lees meer
Klacht van MarloesH939 op 28 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb aanstaande woensdag een levering van mijn bank en bed. Nu wilde ik hier zojuist een kast aan toevoegen. Ik kreeg bij de klantenservice te horen dat dit niet mogelijk is. Wat ik gek vind, aangezien alles op voorraad... Lees meer