Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Clareau op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Malm ladenkast gekocht. Eerst rook hij best lekker naar nieuw hout, maar na een paar maanden is hij een vieze zure zweetlucht af gaan geven. Kast leeggemaakt, alles schoongemaakt, niets helpt. Na wat Googelen zag ik dat meer mensen hier last van... Lees meer
Klacht van Coccie op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden hebben wij lampen aangeschaft bij Ikea Nu zitten er in die lampen transformers waarvan er 1 is doorgebrand. Zijn naar Ikea geweest voor een nieuwe, zijn ze volgens het personeel niet meer verkrijgbaar. Ze zeggen maar zo, dat... Lees meer
Klacht van 4845 op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gebeld met Ikea afwasmachine kapot, doorverwezen ,met 800....nummer,naar AEG.(in het buitenland kan met mobiel geen 800... gebeld worden). Ikea wilde me niet verder helpen. Attendeer de dame op het feit dat de machine bij Ikea gekocht was en zij... Lees meer
Klacht van user-1290577 op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gister twee kledingrekken ontvangen waarvan bij 1 rek de schroefdop niet klopte. De schroef kon maar niet in het dopje gedraait worden en ik bekeek even het verschil. De ene dop (slechte) had helemaal geen ronddraai dingen erin,... Lees meer
Klacht van Raymond Oortwijn op 10 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keukenlade demper werkt niet meer. Gister bij ikea Amsterdam geweest en daar werd ons medegedeeld dat we pech hebben omdat deze uit de handel zijn. Onze keuken is 7 jaar oud en volgens mij zit er 25 jaar garantie op.... Lees meer
Klacht van bimota op 08 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht een Pers van € 599,00 + een namaakvacht van € 29,95. Totaal € 628,95. Tijdens afrekenen zag ik dat ik op de kleden een korting kreeg van € 62.61. Ik betaalde dus voor de kleden € 566,34. De... Lees meer
Klacht van dorien plaat op 07 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
WIj gingen om matrassen te koen naar IKEA Amsersfoort. Boven bestelden we al gauw de Hovag matrassen met 2 losse dekmatrasjes en moltons. Beneden bij ophalen zagen we dat de medewerker niet twee dekmatrasjes had opgeschreven maar 1 twee persoons... Lees meer
Klacht van Fairyangelmimi op 06 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea Nederland- Amersfoort. Vorige week vrijdag avond heb ik een bank en een fauteuil gekocht betaald en ter bezorging laten verzorgen. Zaterdag zou de bank tussen 10am en !8pm worden bezorgd. Mijn zoon was thuis maar was helaas in slaap... Lees meer
Klacht van Petra Wilmer op 04 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Ikea keuken van 12 jaar oud. Volgens mij mag een kastdeurtje niet afbrokkelen. Ook niet na 12 jaar. Lees meer
Klacht van Schall op 04 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van een klacht, hier verder niet te vermelden, daar deze in principe opgelost is door een toegezegde compensatie van 75 euro. Dan was ik in de veronderstelling dat het is opgelost, maar het kon twee weken duren eer... Lees meer