Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ram nijk op 17 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van de vijf producten die ik bij Ikea gehaald heb, haalde ik er thuis 2 kapot en wel uit de verpakking. Toen ik belde om dit te melden werd ik een halfuur in de wacht gezet. Door tijd gebrek moest... Lees meer
Klacht van jolli op 17 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een afzuigkap gekocht en nu blijkt de printplaat stuk te zijn en contact opgenomen met ikea en diverse nummers gehad om daar naar toe te bellen en dat heb ik gedaan en word dan gezegt dat ze me... Lees meer
Klacht van marcaltink op 16 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
6 jaar geleden kochten we de spiegelkast Godmorgon, maar er is nu helaas een deur afgevallen. De deur blijkt met een soort van dubbelzijdig tape aan de scharnieren te zijn bevestigd en dit heeft klaarblijkelijk zijn langste tijd gehad. De... Lees meer
Klacht van Remimignot op 16 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al meerdere keren geprobeerd om via IKEA informatielijn 0900-2354532 naar de keuken informatie door te dringen, echter tot op heden niet gelukt.ik zit nu op dit moment al een half uur in de wacht naar muziekjes te luisteren. Het zou... Lees meer
Klacht van kasperwalet op 14 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebben van de week special edition Hay eettatfel gekocht. Bij in elkaar zetten bleek dat 1 schroef van dwarslat onder tafelblad door fabricagefout niet paste, Dwarslat omgewisseld, maar toen paste andere schroef weer niet. Eerst klantenservice geprobeerd te bellen... Lees meer
Klacht van esma20006 op 13 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aantal jaren geleden faktum keuken aangekocht via Ikea heerlen , Ik zou dus aantal frontjes moeten gaan vervangen door schade. Dit is bestelt in augustus in Ikea te Heerlen , medewerkster zei dat ze me zou contacteren vanzodra ze geleverd... Lees meer
Klacht van Ankverbaken op 13 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1) het pakket werd een dag later bezorgd dan was aangegeven ! 2) het pakket.( kinderstoel) werd zonder poten geleverd dus niet bruikbaar. Lees meer
Klacht van laurenls op 13 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik slaap slecht op mijn nieuwe matras en vind dat ik hier slecht in geadviseerd ben. Ik had eerst een stevig matras op dringend aanraden van een medewerker van Ikea, maar dit lag voor mij veel te hard. Vervolgens heb... Lees meer
Klacht van Die begrijp ik niet op 13 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tv kast gekocht met 1 vtrinedeurtje van Sindvik terwijl er 2 berekend Zijn aan de kassa Ik zi nu al een half uur aan de telefoon en heb nog steeds Zo'n akelig muziekje in mijn oren Géen reactie Ik... Lees meer
Klacht van liannekoopmans op 12 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
gisteren bij jullie een kast gekocht de brusali kast wij vroegen wat het zou kosten als hij gemonteerd word . de meneer zij ja u bent dan bijna net zoveel kwijt als voor de kast zelf toen toch besloten het... Lees meer