Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lindsey74 op 09 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een Tidafors 3 en 2 sinds 3 maanden. Nu gaat de bank pluizen en er lijken lichte vlekken in te komen. Er valt zelfs schuim rubber uit. Als je belt mag je je klacht sturen naar ikea met de foto... Lees meer
Klacht van Y.Schraven op 09 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als je met een mes over het bord gaat komen er me krassen op en ik ben niet de enige mijn dochter heeft het zelfde het ziet er niet meer uit ... Lees meer
Klacht van Yvonnejoop op 08 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben al vanaf begin augustus 2017 bezig met een klacht van een inbouw koelkast Koelkast is stuk gegaan binnen de garantie heb alle voorwaarden gedaan over het inbouwen van de koelkast en nu zegt ikea dat er geen genoeg ventilatie... Lees meer
Klacht van WisTiff op 07 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij IKEA heb ik twee garderobekasten gekocht. Ik heb zelf de onderdelen in de winkel bij elkaar gezocht en laten bezorgen omdat het niet in mijn auto pastte. Het laten bezorgen kostte me 39,95 euro. Een paar dagen later werd... Lees meer
Klacht van Bianca d. op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zeer verdrietig! Een nieuw huis..n mooie gestucte wand... op zolder... en gepland: 4 zeer handige grundtal inklapbare rvs droogrekken. Kom ik in de ikea... zijn ze vervangen door uitschuifbare rekken. Totaal onhandig..hier kunnen geen knijpers op. Ik had een strakke... Lees meer
Klacht van jurbri1977 op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een paar weken geleden een Kivik bank met chaise longue gekocht bij Ikea. Deze hebben wij thuis laten bezorgen, bezorgkosten waren hiervoor €39,95. Na het in elkaar zetten van de bank bleek dat het rugkussen(deze was vacuüm verpakt,... Lees meer
Klacht van MS77 op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zeer teleurgesteld door de uiterst slechte service van IKEA. Ik heb voor 12.000 euro 2 keukens besteld en werkelijk bij iedere stap, van bestelling tot levering, is er wel iets mis gegaan. En nu gaat het ook nog... Lees meer
Klacht van 7pantryblokken op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 mei jl. hebben wij voor ons bedrijf 7 keukentjes (pantryblokjes) besteld bij Ikea Heerlen die, zo wordt ons bij bestelling door de verkoper gegarandeerd, binnen 6 weken na aankoop, door de Ikea montageservice gemonteerd kunnen worden. Eind mei... Lees meer
Klacht van Lilit makris op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik probeer contact met u maken maar niemand neemt telefoon op in Ikea Amserdam. Ik wil weten waar is mijn bestelling die moet vandaag komen. Ik wacht spoedig mogenlijk oplosing vinden over mijn bestelling. Groetjes Lilit Lees meer
Klacht van lage erf op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Weer eens sinds langere bij ikea restaurant Barendrecht geweest..Wat heb ik daar spijt van. Half uur in de rij gestaan 1 man achter de counter 1 persoon om te helpen 4 personen waren bezig om vitrines en... Lees meer