Terug

Klacht: ik kan geen email naar de klantenservice van ikea sturen met een vraag

fronro1 op 20 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Een klant ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice van IKEA. Hoewel bellen mogelijk is, heeft de klant al meer dan 27 minuten gewacht zonder dat er iemand de telefoon heeft opgenomen. Daarnaast lukt het niet om een e-mail te sturen met een vraag.

Mijn Klacht:

ik kan geen email naar de klantenservice van ikea sturen met een vraag
Ik kan wel bellen met de klantenservice van ikea, maar ik zit nu 27 minuten en 40 seconden in de wacht en nog steeds heeft niemand van ikea de telefoon opgenomen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden over ikea als de telefoon opgenomen wordt
ik ben ook tevreden als ik een email met een vraag naar ikea kan versturen waar ik dan later van ikea een antwoord op krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het