Mijn Klacht:
Vandaag 15.11.2017 heb ik 25 minuten aan de telefoon gehangen voor een simpel vraagje. Geen mededeling hoe lang de wachttijd nog is of andere service-gerichte mededelingen. Dan maar niet dacht ik. Op naar de concurrent
Gewenste Oplossing:
Als ik meteen (nu dus op 15.11.2017 voor 15.00 uur


