Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. A Den Otter Hosman op 17 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 13 maart aten wij in uw restaurant in Groningen. we aten met twee personen voor 15,30 euro OA gebakken schol die koud was en slap sla die droog en verschrompeld was ... Lees meer
Klacht van Klose44 op 17 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15-03 kocht ik een lampvoet in de koopjeswinkel. Niet gezien dat omruilen niet mag. In de auto gelegd. Besloot opnieuw de winkel in te gaan om een mooiere lamp te kopen en de eerste terug te brengen. Tussen koop... Lees meer
Klacht van karima31 op 17 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart 2015 hebben wij de Hemnes schoenenkast aangeschaft voor 129 euro. In het eerste jaar kwamen er al meteen klachten. Namelijk het onderste schoenen la kwam los te zitten. De schroef viel eruit. Dit hebben we teruggeplaatst. Maar helaas... Lees meer
Klacht van ppmvr op 16 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 2 maart kochten wij een eucalyptusgroene thermoskan van 1liter bij Ikea Eindhoven. De kan functioneerde prima. Vandaag vulden wij de kan wederom met warm theewater. De kan stond nog even op het aanrecht en na ongeveer 5 minuten hoorden... Lees meer
Klacht van ppmvr op 16 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 2 maart kochten wij een eucalyptusgroene thermoskan van 1liter bij Ikea Eindhoven. De kan functioneerde prima. Vandaag vulden wij de kan wederom met warm theewater. De kan stond nog even op het aanrecht en na ongeveer 5 minuten hoorden... Lees meer
Klacht van Mirthe01 op 15 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een blokken kast gekocht bij Ikea, in deze vierkanten konden wij kiezen om daar deurtjes in te plaatsten. Deze deurtjes zijn scheef en geven kiertjes en sluiten dus niet mooi aan in het geheel Lees meer
Klacht van rado33334 op 15 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vrouw en mijn kind zijn naar het restaurant gegaan en hebben 4 hotdogs en 2 bekertjes voor cola gekocht daarna heb ik nog 4 hotdogs gekocht en 2 kopjes koffie mijn vrouw heeft de koffie in de verkeerde bekertje... Lees meer
Klacht van Conti op 14 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2012 heb ik 2 matrassen van de serie Sultan Finnvik bij IKEA gekocht. In 2013 heb de matrassen in gebruik genomen, vanwege een verhuizing. Sinds vorig jaar is in 1 van de matrassen dermate kuilen ontstaan, zodat op de matras niet... Lees meer
Klacht van yui op 14 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
probeer al 2 dagen telefonisch contact te krijgen zonder enig resultaat. kost alleen maar tijd en geld. Lees meer
Klacht van CindyNgn op 14 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woensdag 10 januari 2018 is een bedekkingspaneel voor een keukenkast bij ons opgehaald. Ik had al 2 dagen van te voren gemaild dat ik 10 januari niet thuis was, maar ze zijn toch gekomen onaangekondigd dus moest mijn zusje van... Lees meer