Bij IKEA zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Strit72 op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In een kast deur zat een productie fout. Ik bel IKEA klanten service. Na 3x 10 minuten aan de lijn te hebben gehangen eindelijk een medewerker. Je moet de deur terug brengen. Bij klantenservice Eindhoven was de wachttijd langer dan... Lees meer
Klacht van Ruud Rebel op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Do 1 maart keuken bezorgt. De Ingeb. koelkast was beschadigd door de bezorgers. Wo 7 maart zou deze omgeruild worden tussen 08,00 en 18.00uur. De hele dag voor niets thuis gebleven. Om 16.30 uur met medewerkster gesproken. Zij mailde mij... Lees meer
Klacht van ErwinLangen op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
betreft Referentienummer: 180201-001327. Deze klacht staat al een hele tijd open maar we worden niet terug gebeld door de afdeling keukens. Als we bellen met klantenservice blijven, we een hele tijd in de wacht staan. Vervolgens krijgen we een vriendelijke... Lees meer
Klacht van Weusel op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een koeienhuid gekocht en gevraagd of als hij niet staat hij geruild kon worden dat kon zeker volgens de ikea. Thuis gekomen was hij toch niet de juiste kleur. Wij terug naar de ikea. En daar gekomen kon.... Lees meer
Klacht van G.Obia op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag waren wij wat spulletjes halen bij Ikea Haarlem. Toen wij gingen betalen was er een vrij geïrriteerde medewerker bij de kassa die met een zeurende en negatieve manier ons duidelijk probeerde te maken dat onze familycard oud is en... Lees meer
Klacht van carola de goffau op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo Nomaals mail ik u over de kivik hoekbank. We hebben hem nog geen 2 jaar en hij is zo smerig. Overal pillig hij is vaal geworden. Ik schaam me gewoon voor de bank. De vorige keer was jullie advies... Lees meer
Klacht van familiekalk op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van drie kwart van de kontjes laat het lamineer los. rondom. Het is zelfs zo scherp dat mijn kinderen en wijzelf soms ook onszelf eraan openhalen. We hebben de keuken nu iets meer dan 10 jaar, terwijl ze adverteerde met 25 jaar... Lees meer
Klacht van G.Gielink op 06 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 een tweepersoons matras gekocht. Omdat wij op zoek waren naar een nieuw matras voor onze zoon in gesprek geraakt met een ikea medewerker en gemeld dat wij aan beide zijden kuilvorming hebben. Deze medewerker adviseerde ons een klacht... Lees meer
Klacht van L visser op 05 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie mails gestuurd en in winkel in Groningen en telefonisch gevraagd naar een deurtje voor mijn ikea faktum keuken die 8 jaar oud is waar ikea 25 jaar garantie op geeft maar is niet meer in de winkel te verkrijgen... Lees meer
Klacht van Kucuksahin op 04 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 3 jaar terug een complete klerenkast gekocht bij ikea, met schijfdeursysteem, deze dagen met verhuizing eraf halen en weer netjes te hebben gemonteurd, zijn deze krom gaan zitten, hiervoor zijn we naar ikea EINDHOVEN geweest voor oplossing, bij... Lees meer