Terug

Klacht: Matras met kuilen

Conti op 14 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2012 heb ik 2 matrassen van de serie Sultan Finnvik bij IKEA gekocht.
In 2013 heb de matrassen in gebruik genomen, vanwege een verhuizing.
Sinds vorig jaar is in 1 van de matrassen dermate kuilen ontstaan, zodat op de matras niet meer ontspannen valt te slapen. Ik heb IKEA via Facebook benaderd, maar krijg geen antwoord. Ik vind toch wel dat je minimaal 5 jaar wel op een matras moet kunnen slapen.
IKEA adviseert zelf elke 8 tot 10 jaar een matras te vervangen.

Gewenste Oplossing:

Geldelijke compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Conti

8 jaren geleden - Ikea heeft de klacht naar tevredenheid opgelost!!

Alle klachten die gemeld zijn door Conti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het