Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan H. Achterberg op 25 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het eten kwam er een grote barst in het bord. Na het eten het bord weggezet waarna deze nog verder barstte terwijl er niemand aan zat. Een tweede bord een week eerder al gebroken daar brak het binnenste deel... Lees meer
Klacht van FDMY op 23 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas ben ik enorm teleurgesteld in de service en communicatie van Ikea, was beter gewend. heb dit ook gemaild naar Ikea. Op 3 maart heb ik een grote order geplaatst in de vestiging en ruim 2.000 EUR uitgegeven. Omdat een... Lees meer
Klacht van christie@1997 op 23 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 03 maart een kast besteld bij Ikea voor € 526,00. Afspraak gemaakt voor levering op 08 maart. Bedrag meteen afgeschreven. 6 maart krijg ik telefoontje dat de kast niet leverbaar is en dat het een week... Lees meer
Klacht van Jel92 op 22 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi, Ik heb mijn pa zo gek gekregen om langs de Ikea te gaan voor 2 Ribba fotolijsten van 61x91. Kosten 35,90. Nu kost het mij 15 euro om dit te laten klaar leggen, wat echt belachelijk is iemand van de... Lees meer
Klacht van Hannah Cardinaal op 22 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Werklui die op uurbasis bij me werken gingen vanochtend 3 bedden en een bank voor me ophalen. Ik heb alles besteld en klaar laten zetten. En aangegeven vanochtend vanaf 10 uur op te halen in de parkeergarage van de winkel.... Lees meer
Klacht van Pamelaelisa op 22 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag in Ikea Haarlem wilde ik twee woon assecoires kopen. Eenmaal bij de kassa zag ik zat er geen prijskaartjes aan hingen en vroeg ik een medewerker om hulp. Eerst kreeg ik te horen dat ik het zelf maar moest... Lees meer
Klacht van Monique Hut op 21 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb na mijn ijsje de skubb opbergtas laten staan €9,99 art 40290366 Na verschillende opties te hebben genomen en 4 keer minstens te hebben gebeld naar Heerlen. Heb ik niemand aan de lijn gekregen. Schande!! Wat een slechte service Ik... Lees meer
Klacht van Henkvanpolen op 19 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zit nu eindelijk koffie te drinken na 20 min te wachten 8 machines 1 werkend. Bizar. Eten koud . Wat een belachelijke situatie voor zon groot bedrijf. Voor mij nooit meer Lees meer
Klacht van Wilma Warmerdam op 17 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij Ikea haarlem op de food afdeling bij afrekenen ,was de kassamedewerker aan het appen op haar telefoon toen ik nog aan het pinnen was om de boodschappen te betalen. Ik was heel verbaasd en zei" zo... Lees meer
Klacht van DD79 op 17 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2016 kopen we 4 meter pax kleding kasten, nu in 2018 nemen we er nog 1 meter bij uiteraard met dezelfde deuren en handvaten. Maar wat blijkt... de handvaten zijn niet meer leverbaar, uit assortiment dus. Nou mevrouw ik zie... Lees meer