Mijn Klacht:
In 2016 kopen we 4 meter pax kleding kasten, nu in 2018 nemen we er nog 1 meter bij uiteraard met dezelfde deuren en handvaten.
Maar wat blijkt… de handvaten zijn niet meer leverbaar, uit assortiment dus.
Nou mevrouw ik zie dat ze er in Utrecht nog 14 stuks van hebben, dat is fijn kunnen jullie 1 set opsturen dan? (Vanuit Eindhoven een beetje ver om voor 7 euro heen en weer te rijden) nee mevrouw dat gaat niet.
Een paar dagen over nagedacht en toch maar besluiten op zaterdag om te rijden, maar vtv even bellen of ze er zeker zijn.
Jawel mevrouw er staan er nog 2, nog ik even.
Kunt u misschien even bellen dat ze er 1 terug leggen? Nee sorry dat doen we niet in het weekend.
Door de weeks zou het wel kunnen.
Daar heb ik niks aan het is nu zaterdag en heb nu tijd.
Daar aangekomen niets op voorraad nergens 1 te vinden.
Dank je wel klantenservice ikea!! Voor niets er heen gereden, en met lege handen weer terug, weet niet waar jullie auto op rijd maar van ons niet op sinas.
Verkoper in de winkel vond het schandalig dat ze niet belden, dat wordt altijd gedaan naar utrecht, bovendien had hij al iets terug gelegd deze ochtend na een telefoontje.
Wat is nu het alternatief ikea? Allemaal weer nieuwe handvaten kopen.
Dank je voor deze service fijn dat jullie zo meedenken.
Gewenste Oplossing:
Set handvaten dezelfde! km vergoeding en een dikke vette excuus voor deze slechte service!
