Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ANNA MARIA THERESIA op 12 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
DamesHeren. Al jaren koop ik in ikea de RIBBA ( 23à23 ) lijstjes voor mijn zelfgemaakte glaswerkjes omdat daar de juiste diepte inzitten . Prima dus...... Wat schetst mijn verbazing nu dat ze zijn uitgerust met plastic in plaats van glas. Een enorme... Lees meer
Klacht van oostveen67 op 12 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 2-zits bank met chaise lonque van Kivik. Inderdaad is de kleur bleking white niet te verkrijgen en kan ik de spullen dus niet meer gebruiken daar andere kleuren niet in mijn interieur passen. Lees meer
Klacht van Petri2704 op 11 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was vanmiddag rond 14u bij jullie vestiging in Barendrecht. Hier kom ik geregeld met mijn kleinzoon van 5 jaar en uiteraard wilde hij vandaag ook weer in het ow zo leuke kinderhof spelen. Helaas was het vol en zouden we... Lees meer
Klacht van Joris86 op 10 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deur van onze RENODLAD inbouwvaatwasser gaat niet meer automatisch open na einde programma Pas 5 maand oud Lees meer
Klacht van Heide-Bosman op 10 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
L.s. Bij deze ben ik teleurgesteld,hoe men met klanten telefonisch omgaat. De eerste keer mobiel gebeld ruim 20 minuten in de wacht,gewone telefoon 8,16 in de wacht,mobieletelefoon weer. 5.06 in de wacht,weer de huistelefoon gebruikt,6min in de wacht, een schande, De... Lees meer
Klacht van Julia. op 10 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb twee weken geleden een complete keuken gekocht bij ikea. Ben twee keer naar een vestiging geweest om zo mijn keuken te ontwerpen. Nu zou de keuken gisteren tussen 12 en 4 uur geleverd worden.. maar het kwam niet..... Lees meer
Klacht van Jolamda op 10 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 4 april, zou er bij ons tussen 8.00 en 12.00 3 slaapkamerkasten geleverd worden. Ook via de mail 2x ( 1 en 2 dagen van te voren) mail hierover gekregen. De hele dag niets of niemand gezien of... Lees meer
Klacht van JojoHeesbeen op 09 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij IKEA Eindhoven een boxspring gekocht deze moest in Vught geleverd worden (29 km) ik betaal daar 39,95 euro voor, vervolgens wordt het geleverd, en niet in elkaar gezet. Ik investeer 757,95 en heb totaal geen service... Lees meer
Klacht van lcjgpeters op 07 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via de website van Ikea bestel ik een Pax kledingkast via de configurator. In de winkelwagen staan alle artikelen, behalve de schuifdeuren, deze zijn niet online te bestellen zo blijkt. Ik bel de klantenservice. Daar wordt gezegd dat ik de... Lees meer
Klacht van michielbles op 07 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin maart hebben we bij jullie winkel in Haarlem de bestelling van 3755 euro (keuken) en 674 euro (keukenblad) laten ontwerpen, echter zijn door jullie medewerker 4 fouten gemaakt: 1) De medewerker had een verkeerde kast voor ons besteld voor... Lees meer