Klacht: Beschadigd aanrechtblad door verfproblemen

klagerf1a2c4a8 ✓ Verified op 28 juni 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 juni 2026

Een klant van IKEA meldt dat zijn twee jaar oude keukenblad aan de randen beschadigingen vertoont, die veroorzaakt lijken te zijn door een probleem met de verf. Ondanks contact met IKEA, waar werd aangegeven dat het probleem niet onder garantie valt en door externe factoren zou zijn veroorzaakt, vindt de klant dit onterecht, omdat het materiaal niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik heb een keukenblad van IKEA dat twee jaar oud is. Het vertoont aan de randen wat lijkt op beschadigingen, maar het blijkt dat de verf zacht is geworden en bij bijna geen kracht witte strepen achterlaat. Ik heb contact opgenomen met IKEA, maar zij gaven aan dat het probleem niet onder garantie valt en dat het door externe factoren zou zijn veroorzaakt. Dit vind ik onterecht, aangezien het materiaal niet aan de verwachtingen voldoet.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuw aanrechtblad ter vervanging van het beschadigde exemplaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over IKEA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht klagerf1a2c4a8

2 uur geleden - Zeer makkelijk afgewimpeld, zeer teleurgesteld. Meerdere keren met reactie aangeven dat hun verklaring niet juist is.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf1a2c4a8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM