Mijn Klacht:
Ik heb een keuken gekocht bij IKEA, waarvoor 25 jaar garantie is toegekend. Nu, zeven jaar later, kan IKEA de benodigde kastdeuren niet leveren omdat deze uit de handel zijn. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heb ik geen bevredigende antwoorden gekregen. Uiteindelijk is er toegegeven dat de onderdelen niet geleverd kunnen worden, en IKEA trekt zich terug van hun verantwoordelijkheid. Dit resulteert in een defecte keuken van 10.000 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van de benodigde frontdeuren voor mijn keuken.
