Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ghazzoun op 31 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, Op woensdag 11 mei 2022 omstreeks 19 uur heb ik een ongeval gehad .Er zijn namelijk 3 aanrechten op mij gevallen. Dit is bij uitverkoophoek gebeurt. Er is met een medewerker ongevallenformulier ingevuld en er zou contact met... Lees meer
Klacht van J Meindertsma op 31 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een Ikeakeuken. Een draaideurtje van een vd kastjes beneden is afgebroken. Het valt binnen de garrantieperiode. Ik had verwacht dat ik een nieuw deurtje zou ontvangen. Maar Ikea Groningen heeft aangegeven dat ze geen garantie geven omdat het... Lees meer
Klacht van jacqueline logger op 28 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij Ikea een matras gekocht wat niet in de omschrijving stond als hard. Na een maand kon ik hem omruilen, maar toen ging ikea in lockdown. Verder is er niks geregeld ik moest naar de winkel komen, hoe... Lees meer
Klacht van Wijnand Buur op 27 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
27 mei om 11:00 kwam ik de IKEA Winkel Haarlem uit met een gekocht artikel. Ik laadde het artikel in mijn auto die aan de laadzijde van ikea geparkeerd stond. Ik kon niet wegrijden. Dwars voor mij stond een vrachtwagen... Lees meer
Klacht van Saja26 op 27 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Woensdag 25 mei bij de Ikea gegeten, 1x plantaardige hamburger en 2x fish and chips besteld. Bij het bestellen ging het al mis. Het was zo druk! Na 35 min in de rij gestaan te hebben (er was maar 1... Lees meer
Klacht van Vlinder396 op 25 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb meermaals geprobeerd om met IKEA in contact te komen. Telefonisch zijn zij onbereikbaar, lange wachttijden of een telefonische storing. Ik heb daarom op d.d. 27 april (!) en 7 mei een e-mail gestuurd. Mijn online bestelling van 13... Lees meer
Klacht van Fredw2205 op 24 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is niet mogelijk om via email contact op te nemen met Ikea. Dit kan alleen via de telefoon of via chatten. Beide mogelijkheden hebben lange wachttijden. Een andere mogelijkheid is om naar de klantenservice te gaan naar Ikea. De... Lees meer
Klacht van Simone van Rijn op 19 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het kinderstoeltje wat ik graag personaliseer en kado doe als kraamkado is sinds vorig jaar 67% duurder geworden. Was het stoeltje eerder te koop voor 14.95 NU betaal je 24.95 !!! Lees meer
Klacht van D.Elbers op 19 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 5 maanden geleden telefonisch contact gehad met jullie, en via de e-mail over een bed die ik bij jullie heb gekocht die heel erg kraakt. Goed geholpen aan de telefoon en ik moest alles via de mail versturen. Zo... Lees meer
Klacht van Abby51 op 18 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toen ik gisteren in de IKEA was schrok ik toen ik zag dat er sierkussens verkocht worden met 100% eendendons erin ! Sorry, hoor maar dat kan echt niet meer in 2022. Donsveren worden uit levende dieren getrokken en geplukt... Lees meer