Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M DORS op 16 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 augustus heb ik een ladenkast gekocht bij Ikea deze is meteen de middag in elkaar gezet. Echter bleek er een fabrieksfout te zijn bij 1 van de lades. Op 12 augustus ben ik terug gegaan om de juiste rails... Lees meer
Klacht van Daanmeurders op 16 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag, Er is al tweemaal glaswerk uit elkaar geknald na er thee in geschonken te hebben. Eenmaal in een groot theeglas. Eenmaal in de kleine glazen theepot van Ikea. Dikke schrik! Lees meer
Klacht van J.withag op 15 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kan er niet meer met contant geld betalen alleen met de pinpas dit vindt ik niet normaal want contant geld is een wettig betaal middel. En als je binnen komt staat het er ook niet dat je alleen met de... Lees meer
Klacht van will diederen op 14 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hadden bij aankoop vermeld doek is los leverbaar 5 jaar terug Lees meer
Klacht van jandevelde op 12 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Complete nieuwe keuken van Ikea gekocht, inclusief stenen werkblad met opstaande rand. Van die opstaande rand wil ik nog een strip bijbestellen, doch volgens Ikea kan dit niet meer besteld worden omdat zij geen zaken meer doen met betreffende leverancier.... Lees meer
Klacht van Gerard Woerdenbag op 12 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een paar jaar is het doek gaan scheuren en wil dus alleen het doek kopen. Duurzaamheid zegt me dat ik niet de hele parasol dan weg moet gaan gooien.... Lees meer
Klacht van Riekiec64 op 12 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kocht tripvals bij ikea ,3 stuks ,waarvan ik er na het lopen door de uitverkoophoek 1 vond die 15 euro goedkoper was en in het kader van circulair bezig zijn besloot ik deze erbij te nemen en een nieuwe... Lees meer
Klacht van LvWijngaarden op 10 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben vanavond bij IKEA Zwolle gegeten. Alle drie kozen we een menu waar patat bij zat. Bij de kassa vroegen we waar we de mayonaise konden vinden. Het antwoord, die is helaas op. We gaven aan dat we geen patat hadden... Lees meer
Klacht van Elizabeth Bultena op 07 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mijn nieuwe huis wou ik graag inbetween vitrage. Dus inkopen gedaan bij Ikea. Er moest 47 cm af. Toen ik ze na het inkorten had opgehangen, kon ik wel janken. Er was maar 1 gordijn perfect. De rest was... Lees meer
Klacht van Hamza1994 op 05 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een hele keuken besteld en daarvan ontbraken er 2 maximera lades, de keuken is door mijn moeder in ontvangst genomen omdat ik op vakantie was bij terugkomst belde ik met Hanneke van de Ikea Amsterdam keuken afdeling. Van... Lees meer