Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marika Nowakowski op 09 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb één hoofdkussen besteld. Het kussen zit in een plastic hoes in een doos van 30 x 40 x 60 cm !! En voor de rest gevuld met overbodig papier, dat je nergens anders voor kunt gebruiken. Lees meer
Klacht van NIET NODIG HOOR op 07 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice is 1 groot drama, afspraken worden niet nagekomen, matras wordt niet opgehaald, je kan wachten op je geld. Vanmorgen voor de 7823947 keer gebeld en zou een mail ontvangen van de afspraak (inmiddels vraag ik alles zwart op wit)... Lees meer
Klacht van R. Amesz op 06 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken geplaatst in november 2021 en wij wachten nog altijd op het stenen aanrechtblad Lees meer
Klacht van Dilloe1975 op 06 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Via deze weg wil ik mijn klacht kenbaar maken, omdat ik al voor de tweede keer contact hebt gehad met ikea, ze blijven op hun standpunt. Communicatie is zo slecht geregeld binnen ikea klachten afdeling. Meerdere malen geef ik aan dat het... Lees meer
Klacht van J.P.de Jong op 05 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice reageert niet op e- mail. Ik wilde aanspraak maken op garantie en heb alle gegevens na telefonisch contact op gestuurd. Krijg de bevestiging dat ze de e-mail hebben ontvangen en dat ze zo spoedig mogelijk zullen reageren maar... Lees meer
Klacht van Wvannoort95 op 04 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 weken geleden 2,5 uur heen en 2,5 uur terug gereisd voor een product wat alleen bij IKEA Breda te koop is, bij thuiskomst blijkt product incompleet; bevestigingsmateriaal ontbreekt. 4 keer contact gehad met medewerkers van IKEA, 2 keer gemeld... Lees meer
Klacht van muchomojo op 03 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een houten Laxarby deur (702.057.53) in het zwart/bruin van een hogekast in de keuken, de houten verbindingen van deze deur gaat uit elkaar, de verbindingen zijn dmv deuvel die NIET gelijmd zijn. Volgens Ikea is dit gebruiksslijtage, de... Lees meer
Klacht van Familie gelissen op 03 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 31 2 juni zou er een grote bestelling bij ons geleverd worden. Een uur voor levertijd geannuleerd want er was 1 ding niet leverbaar dus bestelling was geannuleerd. Vandaag 3 juni zou het geleverd worden en dan 7 juni... Lees meer
Klacht van Tippie37 op 01 juni 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
25 jaar garantie maar na 5 jaar gaan de deurtjes barsten en geeft Ikea niet thuis ligt aan t gebruik zeggen ze Lees meer
Klacht van Ghazzoun op 31 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, Op woensdag 11 mei 2022 omstreeks 19 uur heb ik een ongeval gehad .Er zijn namelijk 3 aanrechten op mij gevallen. Dit is bij uitverkoophoek gebeurt. Er is met een medewerker ongevallenformulier ingevuld en er zou contact met... Lees meer