Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeroenvans op 30 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag zou de op 16-05 bestelde keuken bezorgd worden tussen 12 en 18 uur. dit is op donderdag donderdag (28-6) nog per SMS bevestigd. vandaag om 18 uur de klantenservice gebeld om te vragen waar hij bleef. blijkbaar was de order vertraagd... Lees meer
Klacht van Sjaan2 op 30 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een dag vrij genomen om de bezorging af te wachten. Laat in de middag was de bezorgdag ineens omgezet naar de volgende dag. Tussen 10.00 en 12.00. Afgewacht....en opnieuw is de bezorgtijd veranderd naar de middag. Dit kan echt niet!!!!!... Lees meer
Klacht van Rinske Van der meer op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordernummer 956624919 Mijn keuken zou 29 juni tussen 1400 en 1600 uur worden geleverd. Ik heb hiervoor vrij moeten nemen. Ik ben kleine zelfstandige( vrij nemen scheelt me nogal wat aan omzet) Om 1700 uur had ik nog niets gehoord en... Lees meer
Klacht van Carro op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
8 jaar geleden hebben we 3 dubbele Pax kasten en 4 enkele pax kasten aangeschaft. Deze kasten staan in een lange rij naast elkaar. Helaas zijn enkele deuren van deze kasten verkleurd (geel i.p.v. wit geworden). De ene deur is... Lees meer
Klacht van hjvadam op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling zou worden uitgevoerd in periode 08:00-12:00 vandaag (296). Tot 16:00 gewacht, geen levering. Geen mail of telefoon van Ikea. Helpdesk onbereikbaar. Status bestelling geeft geen zinvolle info. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betalen van een online bestelling met ideal-ing lukt niet omdat in jullie protocol alleen maar de nieuwe methode (met moxaïek en mobieltje) is opgenomen en niet zoals bij ING wel het geval is de oude methode zeker nog tot eind... Lees meer
Klacht van whesley 1997 op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo we zijn bij jullie in heerlen ikea geweest we hebben daar voor 1650 euro gekocht we zijn het bed in elkaar aan het zetten en heeft 1 van u verkoper het onder matras er niet bij gezet nu moesten... Lees meer
Klacht van Mmbf1994 op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al 3 uur aan het bellen met de klantenservice over mijn levering en ik heb het nu opgegeven dit is echt niet normaal ik heb dus niemand gesproken dit is de 1e keer dat ik bestel en ook meteen de... Lees meer
Klacht van Montpezat op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De wachtijd bij de servicebalie bedroeg donderdag 28-06-2018 een half uur. Een mederwerkster was druk met het retorurneren van een hele vracht aan artikelen. De andere medewerker probeerde de klanten te helpen. Er waren 10 wachtenden voor mij. Tijdens het handenwassen... Lees meer
Klacht van Saartjebeest op 28 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn pakket zou zijn geleverd aldus postnl; de ikea tracking zegt dat pakket onderweg is. Postnl gebeld; zegt dat pakket niet kon worden afgeleverd omdat niemand thuis zou zijn; dit is niet het geval. Nu zou pakket weer bij ikea... Lees meer