Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T.c op 14 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren waren wij bij Ikea Delft. Wij waren daar om een dekbed en toebehoren te kopen. Toen wij echter aan een verkoper om advies vroegen kregen wij als antwoord. Nee ik kan u niet helpen alles staat beschreven bij artikel.... Lees meer
Klacht van Karlavisser77 op 13 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is 2 keer een artikel gescand waardoor ik dubbel had betaald, vervolgens wordt ik naar de info balie gestuurd om daar me geld terug te krijgen. Er loopt 4 man personeel in het rond, maar wordt niet geholpen vervolgens... Lees meer
Klacht van Wim Scholtes op 12 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zijn 2 pax kasten afgeleverdgemonteerd.Na afloop constateerde onze hulp dat de toegangsdeur van de berging( direct naast onze voordeur) licht is beschadigd.Wij huren deze nieuwe berging vanaf 172018..Gisteren heeft zij deze deur nog schoongemaakt en toen zaten deze... Lees meer
Klacht van bruindav op 12 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
klantenservice onbereikbaar na half uur muziek no geen enkele indicatie wanneer ik te woord gestaan wordt (over 10 uur?) geen indicatie wachttijd geen reactie op facebook message of twitter( allee automatisch dat je de eetste dagen niet geholpen wordt) te weinig kassa's bemand transport service... Lees meer
Klacht van magnusamsterdam op 12 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
15 juni heb ik een keuken besteld bij IKEA Amsterdam en volgens hun was alles op voorraad en klaar om te leveren op de 27ste juni tussen 12-16. De dag ervoor krijg ik een bericht om 16.36, niet eens... Lees meer
Klacht van eialici op 12 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben gisteren en vandaag gebeld maar moesten zo lang in de wacht staan dat wij de verbinding maar hebben verbroken. Ik heb net 2 keer gebeld, beide keren moest ik bijna 5 minuten wachten en mijn partner heeft gisteren... Lees meer
Klacht van Hussein Mohsen op 12 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heermevrouw , Bij deze wil ik (Han Limahelu , pedagogisch werker instroomhuis Leger des Heils) aan u namens dhr. Mohsen een klacht indienen over Ikea vanwege de manier hoe dhr. Mohsen behandeld is op 31-5-2018 over de... Lees meer
Klacht van JGK. op 11 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag ging ik naar de Ikea Eindhoven om spullen te kopen voor mijn nieuwe huis: bed, matras, plinten, een kast, noem maar op. Ik had de plinten online gezien, maar de gene in de winkel had er nog nooit... Lees meer
Klacht van wespje op 10 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
05072018 Bank bij Ikea Barendrecht gekocht , betaald plus €57,93 bezorgkosten, met verkoopster bezorgdatum en tijd afgesproken zou Zaterdag 7juli tussen 15.00uur en 19.00uur bezorgd worden. Om 17.34 sms’je ze komen eraan . Niks dus, levering mislukt zeggen ze dat... Lees meer
Klacht van CDieleman op 10 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
al bijna 20 minuten in de wacht zonder dat je weet waar je aan toe bent qua wachttijd!!! Lees meer