Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R. Smits op 04 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag een bank gekocht en afgesproken om die thuis te laten bezorgen. Dit zou maandag tussen 19.00 en 23.00uur gebeuren, om half 11 s avonds kregen we een bericht dat het tussen 23.16 en 00.16uur zou gebeuren. Uit eindelijk belde de... Lees meer
Klacht van Shanecia op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een deur van een kastje retour gebracht er zat een soort van lijm op die er niet af gaat. In de winkel een andere gezocht was niet op voorraad medewerker adviseerde mij om de volgende dag terug te... Lees meer
Klacht van JS70 op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Paar keer Ikea gebeld, elke keer alleen een muziekje tijdens wachten. Na elke keer te lang wachten maar opgehangen! Waarom geen info over hoe lang de wachttijd is of hoeveel mensen er nog vóór me zijn??? Niet echt klantvriendelijk op... Lees meer
Klacht van steveperry op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
volgens afspraak zouden de kasten maandagochtend tussen 8-12 uur bezorgd worden. Krijg ik om 8.30 een telefoontje van het transportbedrijf dat wegens een storing de kasten niet bezorgd kunnen worden. Irritatie, maar ok dat kan nog. Nieuwe afspraak zowel met... Lees meer
Klacht van Halima1 op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 8 jaar geleden een keuken gekocht in de ikea. Toen zeiden ze tegen me je kan altijd nog andere frontjes nemen als je ze zat bent! En nu wil ik andere frontjes worden ze niet meer gemaakt!!! verhaal... Lees meer
Klacht van maplugge op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
te veel kleine en te weinig grote schroeven meegeleverd Lees meer
Klacht van Walther albers 627598 0158 1302 53752 op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom kan ik in ikea kamen in duitsland maar een gratis kopje koffie krijgen op de ikea familie kaart ??? Met vriendelijke groet Mvr albers . Lees meer
Klacht van Ingrid Tenthof op 02 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een opmerking klacht over de Pokal (thee)glazen (35 cl) die nu in de aanbieding zijn voor 59 cent. Bij Ikea zelf gebruiken ze deze theeglazen in het restaurant voor hun muntthee. Daarbij gebruiken ze een zogenaamde theezakjeshouder... Lees meer
Klacht van Mevr. C. Geleijns op 02 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 30 juni 2018, hebben wij bij Ikea Breda in het restaurant bij de kassa, 3 tabletten choklad not met hazelnoot gekocht. Reclame was 3 nemen 2 betalen. Ik heb niet naar de datum gekeken anders had ik ze niet... Lees meer
Klacht van Jeroenvans op 30 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag zou de op 16-05 bestelde keuken bezorgd worden tussen 12 en 18 uur. dit is op donderdag donderdag (28-6) nog per SMS bevestigd. vandaag om 18 uur de klantenservice gebeld om te vragen waar hij bleef. blijkbaar was de order vertraagd... Lees meer