Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michellejk op 20 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Als aller eerst wil ik beginnen met duidelijk maken hoe ontevreden ik ben over jullie services. Ik heb een complete bed besteld maar tot mijn grote verbazing heb ik alleen een matras ontvangen. Als reden hebben jullie mij... Lees meer
Klacht van Jenny Erschen op 19 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag gisteren bij Ikea geweest, zagen een mooie partytent staan showmodel. dachten dat is mooi voor onze zoon, dus mijn zoon gebeld altijd vrij op woensdag nu helaas niet waren zieken op zijn werk, maar een foto gestuurd vond hem heel mooi.... Lees meer
Klacht van Orper op 19 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni 2 kasten online bij Ikea besteld. Deze werden op 25 juni te laat geleverd waardoor hulp die ik had ingeschakeld naar huis is gegaan en de volgende dag de kasten in elkaar konden worden gezet. Daarbij bleek... Lees meer
Klacht van melissa-allison op 18 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een kast en een spiegel besteld. Deze zouden vandaag tussen 12 en 16 uur bezorgd worden in Groningen in de binnenstad. Omdat ik nog niet in Groningen woon, maar 1.5 uur reizen er vandaan, was ik apart naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren hebben jullie bij ons n kledingkast geïnstalleerd, ben er blij mee, maar nu zit er n krasje op een van de deuren en lichte beschadiging op 2 legplanken. Mijn pax code is:YM838. Met vriendelijke groet Henny Martens Lees meer
Klacht van simone aerden op 17 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb 3 pakken voorgemaakte linnen gordijnen gekocht,na strijken en zomen en inhangen van haken een ganse dag werk ,na het ophangen stel ik vast dat er maar twee stuks van de zes recht hangen de recht is langs de... Lees meer
Klacht van Leo Vulto op 17 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de pas werkt niet meer bij het scannen Lees meer
Klacht van Christalletje op 16 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren hebben we een pax kast besteld voor bijna 400 euro Bezorgkosten 45 euro Levertijd tussen 15:00-19:00 op een gewone werkdag. Ben de hele tijd thuisgebleven. Hoor maar niks. Zelf gebeld naar de klantenservice om vervolgens nog geen antwoord te krijgen! Het... Lees meer
Klacht van Eymens op 15 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vind het absurd dat pax geen losse onderdelen verkoopt. Zoals een achterwand pax kast. Deze beschadigd zo makkelijk na het een keer uit elkaar halen. Terwijl pax kasten niet goedkoop zijn. Je verwacht dan wel dat zo n zwak... Lees meer
Klacht van JR-TP op 14 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriend en ik hadden niet door dat de kassamedewerkster een product 2 keer had aangeslagen totdat we thuis kwamen. We hebben IKEA toen proberen op te bellen, maar naar 13 minuten wachtend aan de lijn hebben we het opgegeven... Lees meer