Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ikkedaniel op 10 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op zaterdag 16 juni de Markus bureaustoel vissle grijs besteld zonder enig probleem, in de mail was de geplande leverdatum 11 juli. Nu krijg ik op 10 juli, een dag voor de levering, een mail dat mijn bestelling... Lees meer
Klacht van Ger engel op 10 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
twee weken trots op die pan nu niet meer roest onder deksel Lees meer
Klacht van gluipworm op 07 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uittreksel correspondentie over nabestellen van dit onderdeel : reactie IKEA: We hebben ontdekt dat de onderdelen niet los te bestellen zijn omdat ze op dit moment niet op voorraad zijn. Ze komen wel weer,maar spijtig genoeg kunnen wij u niet... Lees meer
Klacht van Ramonadouwenga op 05 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken uitgezocht en ruim op tijd besteld ( 2.5 maanden van te voren) eerst waren de keukenfrontjes 3 weken vertraagd vervolgens zouden ze terug bellen met een oplossing,niet terug gebeld en uiteraard zelf dik een half uur in de wacht... Lees meer
Klacht van BareChawoush op 05 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Weken geleden een nieuwe keuken besteld bij de Ikea. Afgesproken dat het op 5-7 geleverd zou worden tussen 8 en 12 uur. Deze tijd was beschikbaar, en is er vrij genomen van werk om thuis aanwezig te zijn om te... Lees meer
Klacht van Leger des Heils op 05 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zou een bestelling zijn afgegeven bij een van onze panden en de factuur is onderweg, maar volgens mijn collega zijn de goederen niet geleverd. Lees meer
Klacht van peter003 op 05 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het hengsel (deksel) van mijn pan heeft losgelaten. De pan is verder nog heel goed. Kan ik dit nog maken of een aparte deksel bijbestellen? Mvgrt, lilian Zo begon ik de chat met de medewerker die overigens heel vriendelijk... Lees meer
Klacht van Tweety100 op 04 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als je belt met een klacht laten als je half uur In de wacht ,daarna heb ik maar op gegooit ik ben woedend. Lees meer
Klacht van R. Smits op 04 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag een bank gekocht en afgesproken om die thuis te laten bezorgen. Dit zou maandag tussen 19.00 en 23.00uur gebeuren, om half 11 s avonds kregen we een bericht dat het tussen 23.16 en 00.16uur zou gebeuren. Uit eindelijk belde de... Lees meer
Klacht van Shanecia op 03 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een deur van een kastje retour gebracht er zat een soort van lijm op die er niet af gaat. In de winkel een andere gezocht was niet op voorraad medewerker adviseerde mij om de volgende dag terug te... Lees meer