Bij IKEA zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saartjebeest op 28 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn pakket zou zijn geleverd aldus postnl; de ikea tracking zegt dat pakket onderweg is. Postnl gebeld; zegt dat pakket niet kon worden afgeleverd omdat niemand thuis zou zijn; dit is niet het geval. Nu zou pakket weer bij ikea... Lees meer
Klacht van Snollaerts op 28 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, Vandaag zou eea geleverd worden en gemonteerd voor 13.00 uur. Thans is het 15.30: - monteurs rond 13.00 uur ter plaatse, echter eerder dan het geleverde; - monteurs weer vertrokken met mededeling over een uur komen we terug en bel ons wanneer... Lees meer
Klacht van Hedwiga op 28 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin 2016 heb ik bij u 'n keuken gekocht. Het houten aanrechtblad begon na 'n half jaar slijtplekken te vertonen. Ik ben 2 maal bij u in de zaak geweest met foto's maar ik ben niet goed geholpen. Nu worden... Lees meer
Klacht van Clare Cole op 27 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We ordered wall panels for our kitchen in store on the 28th May 2018. They were delivered on the 22nd June and one of the panels was severely damaged in transit. Another one of the panels arrived in the wrong... Lees meer
Klacht van Luna Hedges op 27 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag 11 juni zou mijn levering (bestelnummer:968872721) van ikea tussen 12:00 en 16:00 komen. Ik heb voor deze dag speciaal een dag vrij genomen van werk om mijn meubels te kunnen ontvangen. Ik heb toen in een leeg... Lees meer
Klacht van S.Hekking op 26 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 smalle latten die dienen als front en versteviging zijn verloren tijdens de verhuizing. Bij de klantenservice aangekomen bleek dit onderdeel niet leverbaar. Onderdelen van andere ikea producten zijn wel leverbaar. Ik ga toch geen nieuwe kast van 180 eu... Lees meer
Klacht van martijn vaningenb op 26 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wil de keuken in elkaar zetten maar er is geen montagemateriaal bij de keuken meegeleverd zo kan ik dus niet de keuken in elkaar zetten verder heb ik de kungsbacka besteld echter blijkt dat dat alleen de fronten te zijn... Lees meer
Klacht van Sandra.r64 op 25 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in mei 2015 een badkamerkast (Storjorm €364.42) gekocht. Nu komt er in 1 spiegeldeur het weer dus dat meld ik bij Ikea. Op de website staat dat voor de meeste badkamer artikelen 5-10 jaar garantie zit. Nu bedenken... Lees meer
Klacht van JohannaTh op 22 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 1 jaar geleden kasten met hyttan frontjes gekocht. Blijken nu niet meer leverbaar. Lees meer
Klacht van Fam. Sanders op 21 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee keukens van Ikea gekocht. Eentje is als kantoor in gebruik. Bij beide keukens, die in afzonderlijke ruimtes staan, zijn een flink aantal kastdeuren tot wel 4 mm krom getrokken. Er is een expertise bureau geweest om te... Lees meer