Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van van ikeakastje naar de muur op 20 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag meneermevrouw Bodegraven, van, Zoals we aan de telefoon besproken hebben, stuur ik u hierbij een bevestiging per e-mail. Tot onze spijt hebben we u moeten informeren over de lange wachtrij die is opgelopen naar 6 maanden. Uiteraard doen we... Lees meer
Klacht van vjdejong op 20 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oude pas is verlopen. Lees meer
Klacht van 28081966 op 18 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb niet alles geleverd gekregen wat ik besteld heb. Wil hierover contact opnemen met Ikea maar dat heeft me 13 euro beltegoed gekost en geen contact opgeleverd!!! Eerder had ik al een klacht over een product en heb het... Lees meer
Klacht van Sander van Dijk op 18 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Erg jammer, in drie jaar tijd 6 kapotte led-lampen van Ikea. Ze beloven 25000 branduren en schakel momenten. Als de lampen de 2000 branduren hebben aan getikt vind ik dat veel, in ieder geval bij lange na geen 25000 uur.... Lees meer
Klacht van cavdklis op 18 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb tot 2x toe het service nummer gebeld,15 min1x en 2x 18 min moeten wachten,,,heb ze niet kunnen bereiken!!!!!! Lees meer
Klacht van Klacht Ikea maat kast op 15 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast besteld en 15 euro betaald voor de service klaarzetten. Kast in elkaar gezet op zolder en nu blijkt te grote kast meegegeven. Klantenservice gebeld en nu ‘mag’ ik de kast uit elkaar halen en terug brengen. Op de verpakking... Lees meer
Klacht van D.vanGils op 15 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben begin januari een bestelling (nummer: 1013581344) geplaatst voor een aantal simpele producten (plastic borden, bekers, kinderstoel, kinderschort). Op 22 januari ontving ik bericht dat de kinderstoel vertraagd was maar dat we alle producten op 27 februari zouden ontvangen.... Lees meer
Klacht van hillem op 15 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen woensdag 13 mrt j.l. zijn een wastafel en een badkamerkast omgeruild voor een nieuwe. Er is geen ophaalorder aangemaakt voor het ophalen van de oude kast en wastafel. Alles staat nu dubbel in mijn bakamer. Ik kan nauwelijk douchen.... Lees meer
Klacht van Jeffrey jagers op 14 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben van het wiekend laminaat gelegen en toen we klaar waren zagen we een plek in het laminaat geprobeerd om het er af te krijgen maar dat lukt niet de plek zit ook midden in de woon kamer alles... Lees meer
Klacht van Lingedijk op 14 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben een week bezig met het bestellen van vier artikelen.Telkens krijg ik de melding nadat ik op bestellen druk secure.ikea.comen daar blijft mn pc hangen.Ik heb het in een week op 4 pc's geprobeerd maar allemaal geen bestelling... Lees meer