Terug

Klacht: niet volgens beschrijving

Flessie15 op 18 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 18 april 2019

Een klant heeft scharnieren met artikelnummer 302.145.04 aangeschaft, die volgens de beschrijving soft closing zouden moeten zijn. Hoewel er vier stuks in de verpakking zitten, blijken er slechts twee daadwerkelijk soft closing te zijn, wat niet overeenkomt met de verwachtingen op basis van de foto’s en de productomschrijving.

Mijn Klacht:

Hallo, ik had bij u scharnieren bij u gevonden die soft clossing moeten zijn Artikelnummer: 302.145.04.
Volgens de beschrijving 4 stuks, buiten dat ze niet volgens de foto,s zijn, zitten er wel vier stuks in maar er zijn er van de 4 maar 2 soft clossing!!!

Gewenste Oplossing:

Had er 14 nodig dus 4 zakjes gekocht heb dus 8 soft clossing en 8 scharnieren waar ik niets mee kan mis nog 6 zachtsluitend scharnieren om deze te bemachtigen zou ik nogmaals 3 zakken van 4 scharnieren moeten kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Kan niet anders concluderen dat het oplichters zijn bij ikea

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het