Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnneMariesss op 12 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart 2012 keuken gekocht bij Ikea. Nu 7 jaar later zij dezekastjes dusdanig verkleurd dat er andere aangeschaft moeten worden. Helaas de afmetingen zijn veranderd. Moet ik nu na 7 jaar echt weer een nieuwe keuken aanschaffen? Lees meer
Klacht van Theo van den Bergh op 12 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Talloze malen geprobeerd telefonisch contact te zoeken. Er wordt gewoon niet opgenomen!ik Belabberde vertoning van zo'n groot bedrijf!, Lees meer
Klacht van IKEA73 op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 2 maanden zijn wij verhuisd, nieuw huis, nieuwe keuken, VOXTORP daar super tevreden mee. De klacht is ons werkblad, een werkblad waar niet op gewerkt kan worden. Ik ben altijd voorzichtig, gebruik altijd snijplanken en zet er geen hete... Lees meer
Klacht van NdL op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bizar!! Bij ieder keukenapparaat kregen we een pakket van zo'n 20 boekjes met gebruiksaanwijzing in ongeveer 40 talen! Dat kan veel beter! Lees meer
Klacht van martin1631954 op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gigantisk afvalbak geeft grote problemen bij het vernieuwen van vuiliszak. De oude zak is er namelijk niet uit te krijgen zonder scheuren omdat de inhoud van de zak blijft steken achter oneffen binnenzijde van de afvalbak. Ik heb deze klacht ook gemeld... Lees meer
Klacht van Dcspaans op 09 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de IKEA winkel Breda hebben wij dit jaar 3 keer een bezoek gebracht om uiteindelijk een set meubels te kiezen en te bestellen om te laten bezorgen. Deels waren de onderdelen niet voor bezorging op voorraad maar die onderdelen... Lees meer
Klacht van Jacobdevr1 op 09 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat mijn ikea dimmer niet meer te leveren was ben ik bij Ikea op een nieuw systeem overgestapt. De voorlichting was zo slecht over het Tradfri systeem dat ondanks herhaalde vragen aan de medewerkers wat ik nodig had, ik met... Lees meer
Klacht van Kostbare tijd kwijt op 07 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woorden schieten tekort om het ondermaatse niveau van de klantenservice van IKEA te beschrijven. Eigenlijk heb ik nooit goede ervaring gehad met deze klantenservice, maar dit slaat werkelijk alles. Je staat 28 minuten in de wacht, krijgt eindelijk een medewerker... Lees meer
Klacht van Twan van Gorcum op 07 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen middag koffie gedronken in het restaurant van IKEA Delft. Erg vies. Vieze tafels die al lang niet meer schoon gemaakt waren..ook de vloer van het restaurant was vies en plakkerig. Lees meer
Klacht van ramank5904 op 06 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Wij hebben in januari een woonkamerkast gekocht bij jullie die we door jullie hebben laten bezorgen en monteren. 2 februari zijn monteurs van Alert Montage langs geweest om de kast te monteren. Echter hierbij hebben ze een grote gat... Lees meer