Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van waarom moet ik dit invullen op 17 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Midden in de nacht, terwijl wij al een paar uur lagen te slapen een harde knal. We schrokken ons kapot. Glas precies doormidden (lengte) gebroken, allemaal water (ook bij de stekkers). Ik had een Pokal glas van Ikea die nacht naast... Lees meer
Klacht van Lechon op 16 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het begon al bij het aannemen van mijn paketten. Er was een dubbele bestelling geplaatst waardoor ik het pakket tweemaal binnen zou krijgen. IKEA telefoon support beweerde dat ik het bij de bezorger kan afwijzen waardoor het automatisch terug zou worden... Lees meer
Klacht van Marcocram op 14 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag naar IKEA Barendrecht geweest maar dit was ook de laatste keer. De service was ver te zoeken en je moet alles zelf afrekenen bij de snel kassa. Ik begrijp best dat het voor IKEA voordeliger is om geen personeel achter de... Lees meer
Klacht van snoeck70 op 11 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vaatwasser snel kapot en wachten nu al een hele tijd of er iets gebeurd, er gebeurd gewoon niks!!!! Lees meer
Klacht van Hans Bennink op 10 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
twee Gnedby cd kasten gekocht, volgens de handleiding in elkaar gezet; de ene is een beetje scheef, de andere behoorlijk en helt naar voren; je moet de kasten zelf terug brengen, wat me anderhalf uur kost plus de benzinekosten; de... Lees meer
Klacht van Blubskie op 07 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag een matras gekocht, toen ik het uitgepakt had zat er een zwarte vlek op. Klantenservice gebeld die vertelde mij dat ik terug naar de winkel moet om het daar te regelen. Voor mij een uur rijden. Dus weer een hoop... Lees meer
Klacht van Theodorus Kazemier op 07 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, https://www.ikea.com/nl/nl/p/haghed-ophangrail-voor-schilderijen-wit-30221646/ Toen ik nog in Nederland woonde had ik vele meters van het ophangsysteem zoals in de link. Nu woon ik op Tenerife vanaf 2019 en heb ongeveer 15 meter nodig. Maar IKEA Tenerife / Spanje hebben dit niet en zien geen mogelijkheid. Is... Lees meer
Klacht van GZWL op 05 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een slaapbank van IKEA waarvan de stof van de hoes aan de binnenkant helemaal verpulvert. IKEA wil hier geen oplossing voor bieden, want garantie is verlopen. Verder dan een uit coulance tegoedbon van € 10 komt IKEA niet. Dat... Lees meer
Klacht van Heleen Schenk op 04 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 8 jaar zit er een bult in ons matras. Gezien de 10 jaar garantie heb ik in juni de klacht in gediend. Hierna kreeg ik de vraag foto's en de bon toe te sturen. Na alle stukken te hebben... Lees meer
Klacht van Stuiver009 op 04 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het grote theeglas van Ikea ontploft met een hevige knal vlak na inschenken heet water. Mini glassplinters tot 3 meter in de omtrek, glas in gezicht, kleding en haar. Kokend heet water spettert rond. Ik stond hier vlak voor. Absoluut... Lees meer