Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M vinamont op 07 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag zweedse balletjes met saus en granberry patat en doperwten gegeten .vanmiddag rond 4 uur kreeg ik buikkrampen en 2 uur later heb ik flink overgegeven. Denk dat er iets niet goed is gegaan met de bereiding. Ga er nooit meer... Lees meer
Klacht van kate73 op 06 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ineens wordt mijn bestelling geannuleerd 1 dag voor de levering ? heb al 4 dgn geleden besteld annulering nu met de mededeling artikelen zijn niet meer op voorraad? ga ik weer online kijken op hun website nou is nog gewoon weer... Lees meer
Klacht van Arwin Berns op 05 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn jongste zoon werd spontaan de toegang tot smalland ontzegt omdat hij volgend de medewerker te klein zou zijn. De minimale lengte js 95cm en hij is 96 cm gemeten bij het consultatiebureau. Los van dit was hij reeds 4x... Lees meer
Klacht van ar.b. op 03 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 seizoenen donzen dekbed met eendendonsveren en hoofdkussen met zelfde samenstelling stinken enorm. Luchten helpt niet. Ruikt echt naar dood dier. Heb gebeld met klantenservice die het wijten aan een chemisch goedje waarmee het is schoongemaakt. Onzin. Ruikt juist alsof... Lees meer
Klacht van sera1 op 31 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea garantie op matras 25 jaar gekocht in 2007 2 matrassen werd destijds groot gepromoot met reclame en aanspraak gemaakt op de garantie word via de mail direct afgewezen aan de hand van foto's weer een klacht ingediend geen reactie... Lees meer
Klacht van Marcel Berndsen op 27 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag 21-01-2023 was ik in het Ikea filiaal te Haarlem. Wij zagen een hoekbank die we wilde reserveren om de week erop te halen. medewerkster vertelde dat je dit beter 3 dagen van tevoren kan inplannen. toen ik dit donderdag wilde doen... Lees meer
Klacht van Pengell op 11 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Ik ben zeer ontevreden over de service van Ikea, hierdoor mijn onderstaande klacht. 27 december heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice, hierna heb ik een mail gestuurd over dat De vaatwasser is afgelopen week uit het niets los... Lees meer
Klacht van Marc2008 op 10 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Producten besteld bij Ikea. Aantal producten die eerder op voorraad stonden nu in een keer toch uit mijn bestelling is gehaald. En dat mijn bestelling veel later wordt bezorgd dan afgesproken. Vanwege een storing. Die wel heel vaak voorkomt. Om de... Lees meer
Klacht van BrianH op 09 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn ektorp bankstel is kapot gegaan half december. Gebeld met ikea, viel binnen de garantie en ik kreeg net voor de kerst alweer een nieuwe bank geleverd. De oude bank werd meegenomen door de vervoerders. Ik dacht misschien dom van... Lees meer
Klacht van g.theunissen. op 05 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het opleveren van de keuken heeft 8 maanden geduurd, voordat de keuken naar behoren is opgeleverd. De keuken, is tot 3x toe opgeleverd, waarvan de keuken tot 2x toe in een schandelijke toestand is achtergelaten (in een onbruikbare toestand). Het... Lees meer