Mijn Klacht:
Daar de chat app ook niet werkt, via deze weg wil ik aangeven dat in mijn ikea app mijn laatste aankoop niet zichtbaar is.
Gewenste Oplossing:
zorgen dat de aankoophistorie te zien is in de app en webbrowser.
Klacht: order/factuur niet zichtbaar in mijn ikea
loekie65 op 09 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat zijn laatste aankoop niet zichtbaar is in de IKEA-app. Daarnaast ondervindt hij problemen met de chatfunctie van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
