Klacht: Vloer

Kenzovanzal2000 op 06 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een klant heeft in 2016 een laminaatvloer bij IKEA aangeschaft, maar ervaart nu problemen met de vloer. De randen breken af en er zijn op verschillende plekken versleping en omhoogkomende delen waarneembaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een laminaatvloer gekocht in 2016 en de vloer komt nu al om hoog de randjes breken af over al is het versleept plekken

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe vloer krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM