Klacht: glazen gebroken aangekomen

stadennatuur op 07 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Ingeborg heeft 30 theeglazen besteld bij IKEA, maar ontving 6 gebroken exemplaren, waaronder 3 grote en 3 kleine glazen. Ze heeft haar klacht ingediend en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

-Goedemiddag,-

van de 30 bestelde theeglazen zijn er 6 gebroken aangekomen, 3 grote en 3 kleine.
vriendelijke groet
Ingeborg

Gewenste Oplossing:

nieuwe hele glazen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM