Waters66 op 24 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het openen van de verpakking van een plakspiegel ontdekte de klant dat de benodigde sticker ontbrak, waardoor slechts vijf spiegels kunnen worden opgehangen in plaats van zes. De klant verzoekt het bedrijf om de ontbrekende sticker alsnog toe te sturen.
Ik zag bij het openen van de verpakking van de plakspiegel geen sticker bij gevoegd. Nu kan ik er maar 5 ophangen i.p.v, 6 spiegels de maat daarvan is:30×20 cm.
Wilt U mij deze alsnog toesturen?
Vr groeten.mevr. van Leeuwen
Adres; Parkstraat 45 6658AM Beneden Leeuwen
Als het product alsnog wordt opgestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
