Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Koedoodmm op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben sinds augustus 5 pax kasten met deuren gekocht, daar zitten per deur 2 soft close scharnieren en 1 gewone scharnier in. Nu hebben we al bij twee deuren dat beiden softclose scharnieren niet meer softclose dicht gaan. Wat... Lees meer
Klacht van faberjudith op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 31 okt heb ik 2 matrassen in de Ikea winkel in Amsterdam besteld en betaald. Matrassen waren niet op voorraad, bleek later, dit is echter niet gemeld bij bestelling. Op de dag van de bezorging werd aangekondigd dat er... Lees meer
Klacht van jet brand op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik was vanochtend bij ikea omdat ik een onderdeel voor mijn badmeubel nodig had dat onderdeel is er wel maar ik kan het niet los kopen want dat wordt alleen geleverd bij een geheel nieuw badmeubel het gaat... Lees meer
Klacht van MLemaire op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er moet mij iets van het hart, ik heb namelijk een hele nare ervaring gehad nadat ik een artikel bij Ikea retour hebt gebracht. Op 07-12-2019, heb ik voor de kerst ( als kerst cadeau voor mijn man, mijzelf en... Lees meer
Klacht van J. van Nunen op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Veel te lang in de wachtstand aan de telefoon. ik heb gisteren na 53 minuten opgehangen. Vooral heel vervelend dat ik in die tijd al op en neer had kunnen rijden maar dit niet wil doen vanwege Corona. Ik vind... Lees meer
Klacht van Prompt op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na tot twee keer toe vergeefs te hebben gewacht op de bezorging van mijn bestelling, heb ik deze telefonisch geannuleerd. Het aankoopbedrag zou binnen 2 weken worden teruggestort. Dat is niet gebeurd. De klantenservice is telefonisch en per chat niet... Lees meer
Klacht van Petersklachtikea op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een behoorlijk bedrag een nieuwe wooninrichting aangeschaft, Ontbreekt enkel nog het uitgezochte bankstel. Deze is helaas niet voorradig. Erg jammer maar even geen probleem, we zouden ook kunnen bestellen. Helaas is dit bepaalde exemplaar niet te bestellen. Even bellen... Lees meer
Klacht van willems80 op 11 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deur van de magnetron gaat steeds schever hangen met gevolg dat hij tegen de deur ernaast aankomt en die beschadigd en nu wil hij niet eens meer goed open.. monteur geweest en zegt hij is technisch in orde en dat... Lees meer
Klacht van MariekevanBuuren op 10 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze 12 jaar oude ektorpbank ingeruild voor een nieuw exemplaar. 11 maanden na aankoop zit deze net zo slecht als onze oude ektorp.De prijs is lager maar ook de kwaliteit.Jammer! Volgende keer koop ik geen ektorp meer.Pluspunten zijn de wisselbare... Lees meer
Klacht van Janneke.s op 10 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klantenservice is telefonisch onbereikbaar. Ik heb geen Twitter of Facebook om een chat te openen. Probeer al een paar dagen door te geven dat de middenbalk van ons bed is doorgebroken, waardoor we op de grond moeten slapen. Of... Lees meer