Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb verschillende keren geprobeerd ikea telefonisch te bereiken maar dat is onmogelijk gebleken. Vandaar deze e-mail. ... Lees meer
Klacht van AnnekeMeiland op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij IKEA een bureau met opzetstuk besteld. Echter alleen het opzetstuk ontvangen en niet het bureau. Als ik mijn bestelling online check dan staat daar dat de bestelde goederen zijn afgeleverd. Dit is absoluut niet het geval. Telefonisch en per... Lees meer
Klacht van LJ Middelkoop op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14 december heb ik voor €79,95 een ficus ginseng gekocht, na een paar dagen al enorm bladverlies, dit bladverlies houd al 5 weken aan er zit nu nauwelijks nog blad aan. Ik heb me precies aan de vervoer en... Lees meer
Klacht van Gaby61 op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag zou een bestelling geleverd worden tussen 9 en 21 uur (!) Er kwam niets. Gebeld, maar automatische beantwoorder, poging tot chat blijkt ook een automaat te zijn die telkens om bestelnummer en e-mail adres vraagt. Weet nu niet of... Lees meer
Klacht van Fuckers op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bed op ikea nederland gevonden die niet te koop is in belgie! Ze kunnen van ikea naar ikea niet leveren! Ik mag er zelf niet omgaan en ze willen het niet leveren naar belgie of naar ikea... Lees meer
Klacht van Wilfried van den Hurk op 20 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
!7 December 2020 heb ik 2 dozen met gordijnen retour gestuurd. Eind december gebeld of deze ontvangen waren en dat was zo. Geld a 303,75 zou binnen 10 dagen op onze rekening staan. 8 January was er 7,48 gestort .... Lees meer
Klacht van michelleernst op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 19-1-2021 Zou Ikea via parcell een pakket bij ons leveren voor onze dochter haar verjaardag. Ze zouden komen tussen 18.00 en 22.00 maar helaas er komt dus niemand. Geen bericht, geen afzegging dus we zitten hier mooi voor jan... Lees meer
Klacht van LeendertKeyzer op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De levering is niet compleet. Van het burokastje Helmer ontbreken de handvatten, wielen en alle schroeven. Graag contact. Bellen en facebook geeft geen reactie. Lees meer
Klacht van jatsk op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling niet geleverd en IKEA is onbereikbaar Lees meer
Klacht van ROTHULT op 19 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling gekregen zonder dat het is besteld.Bestelling van iemand anders 4 x ROTHULT plus batterijen Lees meer