Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren 15-1-2021, zou ik een MATTRADITION magnetron hebben ontvangen volgens jullie track en trace systeem. Echter niets ontvangen. Bestelnr is 1153732267 Lees meer
Klacht van JoJa77 op 16 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 bestelling geplaatst. 21-12 en 2- 1. resp leverdate 11-1 en 16-1. 11-1 geen levering. Meerdere keren contact gehad, telefonisch. Ikea beweegt niet. Zou aan Postnl liggen. 15-1 een deel van de bestelling van 21-12 ontvangen… ander deel is nog steeds... Lees meer
Klacht van Alice Weijkamp - Scherer op 15 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bestelling gedaan met order nummer 1152949872 deze moet geanuleerd worden dit is niet mogelijk online te doen klantenservice ben ik al 6 dagen aan het bellen om kontakt te krijgen Lees meer
Klacht van Mariellevl op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Volgens ikea email is mijn bestelling geleverd. Helaas is dat niet het geval. Bij pogingen klantenservice te bereiken krijg ik een bandje en wordt er gemeld dat ze niet bereikbaar zijn. Online open is ook klantenservice open lijkt me. Lees meer
Klacht van Prakkie op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een aantal producten besteld op 22 december 2020 pas na dat ik betaald had kwam ik via een orderbevestiging dat de spullen pas 12 januari geleverd werden. 5 dagen geleden kreeg ik een mail dat mijn bestellingen verzameld... Lees meer
Klacht van J.J.Meibergen op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De 13e zouden wij het artikel krijgen met boven genoemd nummer.... speciaal thuisgebleven en niets afgeleverd. Telefonisch niet berijdbaar maar wel paar weken geleden al moeten betalen €62,... Hele slechte beurt maken jullie zeker alsje het vergelijkt met Bol.com Graag vernemend en... Lees meer
Klacht van Edwinvangerven59 op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een keuken gekocht die 15 januari 2021 zou worden geleverd. Vandaag 14 januari via track en trace de melding gekregen dat 15 januari ( het is nu dus 14 januari) niemand bereikbaar was op het adres. En ik moest contact... Lees meer
Klacht van tamaraverlaat op 14 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Wij hebben bij Ikea voor een kleine 3000 euro kasten besteld en de montage. Op 14 dec 2020 zouden deze gebracht worden en geleverd. Dat vond ik uiterst vreemd want handiger zou zijn als de mannen die het instaleren ook de kasten... Lees meer
Klacht van Raar maar waar. op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Product zou vandaag tussen 0900uur en 2000uur geleverd worden. Geen product omdat deze zonder een bericht geannuleerd is. Lees meer
Klacht van Chrisg86 op 13 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling is niet compleet geleverd. Ik mis 1 artikel van de 6 bestelde artikelen. Het gaat om een hangkastje ENHET wall. Ik probeer al sinds gister contact te zoeken op wat voor manier dan ook met Ikea, maar geven geen... Lees meer