johnbrand op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 4 januari 2021 vijf artikelen besteld bij IKEA en ontving een bevestiging van de levering op 22 januari. Na het versturen van een e-mail en meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen levering gedaan.
Ik heb 4-1 2021 5 artikelen besteld kreeg bevestiging. Dat het 22-01 geleverd zou worden gemaild geen antwoord bellen lukt niet nemen niet op schande
As ik mijn bestellingen krijg en exuces
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
