Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JolandaBvA71 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Wij hebben voor onze zoon een matras bij u gekocht, hij klaagt over rugklachten na controle van het matras blijkt er een kuil in het.midden van het matras.te zitten. Onze zoon is 1.90 m en 78kg Heb de afschrift bijgesloten. Graag een... Lees meer
Klacht van A.joneneel op 22 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb ongeveer 3 weken geleden een kastenwand van pax bestel voor 1034 euro! Er was een beschermkap van de lade kapot heb een premium nummer moeten bellen! Zou bevestiging via de mail krijgen! Niet dus! Ook een plank uit de kast... Lees meer
Klacht van leo geurtsen op 22 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij proberen een vraag te stellen over onze bestelling, via de telefoon wordt er doorverwezen naar de Ikea omgeving om je vraag te bekijken en een antwoord te vinden, de vraag staat er echter niet in, via klantenservice geprobeerd, een... Lees meer
Klacht van Daria Eibert op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In the end of October I had a kitchen installement. So this is what happened: 1. It took 5 days instead of 2 (at least what they told me) 2. During the design it was not clear that my stove would not... Lees meer
Klacht van Petra Lanzarote op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een huis gekocht op Lanzarote en willen dit inrichten met Ikea artikelen. Zijn in de winkel geweest voor een Ikea (familie) card. Wij hebben een woon adres en een Spaanse bank. Kunnen de card niet krijgen omdat wij... Lees meer
Klacht van Bob Chevallerau op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen, Order 1171602694 heb ik ontvangen ook het ontbrekende artikel 00295554 art. 30205439 1x is teveel geleverd. Ik wil gaarne de moeite nemen om artikel 30205439 terug te sturen omdat dit te veel is geleverd. Maar ik heb daar, van... Lees meer
Klacht van moxiemontage op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
probeer al dagen een frontje te bestellen voordat ik een nieuwe keuken wil bestellen bij ikea, maar aangezien de deur van onze keuze niet zo vaak verkocht wordt, is deze niet op voorraad in geen enkel filiaal. maar het bestellen lukt... Lees meer
Klacht van Conti op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27-01-2021 heb ik bij jullie een online een bestelling geplaatst Het bestelnummer is: 1164228456 . Het pakket is op 7-03-2021 bij mij bezorgd. Ik heb één van de producten retour gestuurd. Hier moest ik een retoursformulier downloaden. In het pakket zat tevens... Lees meer
Klacht van Marijs van Hoek op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer een product terug te sturen, maar ik ontvang geen retourformulier. Ik heb het meerdere malen aangevraagd, zowel via de mail als via de post. Dit is nu 2 weken geleden, terwijl het formulier binnnen 24uur in mijn postvak... Lees meer
Klacht van PFlantua op 20 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea Jullie maken reclame over afvalscheiden en beter milieu, echter houden jullie er zelf weinig rekening mee. Ik had wat spullen besteld bij jullie..... dit kwam aan in een doos, waar mijn bestelling wel 30 x in had gepast. ... Lees meer