Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marisa Elly op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een zeer slordige afhandeling van een order voor een nieuwe keuken in juni vorig jaar, waarbij vele onderdelen niet, te laat of foutief werden geleverd is mij in augustus vorig jaar gevraagd om een overzicht te sturen van de... Lees meer
Klacht van 492.518.03 op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben voor enkele jare terug een parasol gekocht. Het frame van de parasol is nog perfect alleen het doek moet vervangen worden. Nu heeft de klanten service na ruim uur aan de telefoon te hebben gezeten een doek... Lees meer
Klacht van tbreman123456789 op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 3 maart j.l. een klacht ingediend vover een stevig bureau van m'n dochter waar het laatste halfjaar allemaal plekken/vlekken doorheen komen. Wellicht iets niet goed gegaan met lak- of verf procedé. Men heeft mij toegezegd hier binnen... Lees meer
Klacht van Jill Koffijberg op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel gekocht tijdens een winkel afspraak. Op de doos stond aangegeven dat het compleet was. Echter thuis zag ik nummer 1 op de doos staan en heb ik dus een tweede doos nodig. Helaas heeft de kassière mij hier niet... Lees meer
Klacht van namvo88 op 06 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het bestellen van een vaatwasser krijg ik 11 boekjes met uitleg, in ontzettend veel verschillend talen. Die boekjes gaan linea recta de papierbak in. Wat een verspilling! Lees meer
Klacht van ronaldgerrits op 05 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerder melde ik hier een klacht over een defecte verlichtingsset voor onder mijn keukenkastjes, deze werkt (nog steeds) niet en Ikea wil niet op mijn klacht reageren, bij mij niet en ook niet op klacht.nl. Nu wil ik Ikea met hulp... Lees meer
Klacht van Pandal op 05 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen van ikea ik heb op 03-04-2021 product opgehaald RINGHULT deur 60x40 hoogglans wit afmetingen zijn gelijk alleen twee gaten komen niet overeen bij deze verkeerde product geleverd ik probeer de bellen maar helaas lukt niet en de... Lees meer
Klacht van mitchl66 op 05 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uitdrukkelijk een dag voor bezorging afgesproken om pakket persoonlijk in ontvangst te nemen. 2 dagen vooraf een bevestiging van collect gekregen en dag van bezorging bleef hetzelfde. Hele dag thuisgebleven (want bezorging 09.00 -21.00 uur) en je raad het al;... Lees meer
Klacht van BusraGur op 04 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari een pax kast besteld, plank en kast is beschadigd. Gelukkig een nieuwe plank gekregen en ook die is beschadigd!! Klantenservice is niet of nauwelijks te bereiken en dan zijn we al bijna drie maanden verder Lees meer
Klacht van ESTATES op 03 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
opmaak factuur neit mogelijk op de site Lees meer