Klacht: Ophalen met q code

Mw. Kronieger op 08 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Oude tel waar geen q code op kan, bestelling al geplaatst. Geen contact te krijgen tel of chat
Bestelling niet opgehaald dus wacht maar op retour geld
Vooral voor ouderen die geen moderne tel. hebben erg klantonvriendelijk

Y.Kronieget

Gewenste Oplossing:

Andere oplossing, bv uitprinten ophaalbon met q code die uit te printen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM