Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NelisMarieRNO op 27 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net nadat ik mijn glas met melk leegdronk ontploft het in mijn hand met een knal uit elkaar. De scherven liggen in een straal van enkele meters. Gelukkig is er geen schade aan mijn hand of gezicht. Deze glazen gebruiken... Lees meer
Klacht van JoanV op 26 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de oorspronkelijke bestelling zou de levering in 2 delen komen, tot zover, niets aan de hand. Deel 1 op vrijdag, prima ontvangen. Deel 2 op maandag, zonder bericht, een manco, mijn bureaubladen (3 stuks) zaten er niet bij. Dus... Lees meer
Klacht van Michelnatasja op 26 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is 1 plankje van het kastje wat vocht op heeft genomen er is 10 jaar garantie op we hebben geen bon dus zegen ze koop maar een nieuwe vind ik ongehoord zwak van dit bedrijf alles is los bij... Lees meer
Klacht van H. Krapels op 26 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb interesse in de bamboe tuinstoel Nilsove van Ikea. Ik heb iedere dag gekeken bij de voorraad van Ikea Heerlen of deze op voorraad is. Zo ja, dan zou ik een winkel afspraak maken om langs te komen. Zo... Lees meer
Klacht van Ontevreden ikea klant op 25 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In September 2020 contact opgenomen ivm problemen met een matrassencombi (2 reguliere matrassen met daar bovenop een dekmatras) van een paar jaar oud, zit volgens hun eigen reglementen 10 jaar garantie op. Probleem zou bij de reguliere matrassen liggen en... Lees meer
Klacht van Hotsklots op 24 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een relaxstoel ontvangen, maar deze blijkt keihard te zitten. Dus na uitpakken, gelijk weer ingepakt en retour gemeld. Helaas ben ik invalide en kan ik niet rijden of tillen. Ik kan dus geen kant op met de stoel en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 21 april heb ik op afspraak gewinkeld in Ikea Utrecht. Ivar planken gekocht (maar geen Family Card gebruikt), die geen pinnen bevatte om kast te monteren / installeren. Na koop van de planken (kassa), lieten medewerkers mij niet... Lees meer
Klacht van co riem op 24 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bestelling gedaan van een hanglamp(wel ontvangen) met bijpassende lamp met artikelnummer 704 356 73 deze heb ik niet ontvangen Lees meer
Klacht van Jeroen van Wieren op 23 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de rugleuning van de Markus burst bureaustoel zit een zwart kussentje ingebouwd. Dit kussentje is binnen een jaar versleten. Hierdoor leunt je onderrug nu tegen een soort van houtenbalkje aan. En geloof me, dat zit niet lekker! Ik heb... Lees meer
Klacht van Ikea68 op 22 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebbebn een nieuweladenkast gekocht, maandag ontvangen en dindag inelkaar gezet. Prachtid is de ladenkast.................... De kast staat op de slaapkamer en gaat er vandaag weer uit want hij stinkt verschrikkelijk, je ogen gaan ervan tranen en staan in de brand.... Lees meer