Een klant heeft een hanglamp besteld en deze is wel ontvangen, maar de bijpassende lamp met artikelnummer 704 356 73 is niet geleverd. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij IKEA.
ik heb een bestelling gedaan van een hanglamp(wel ontvangen)
met bijpassende
lamp met artikelnummer 704 356 73 deze heb ik niet ontvangen
ik ben pas tevreden als het ontbrekende artikel nog geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
