Klacht: ik moet als enige van 8 mensen voor 16.00 of na 18.30 terug omdat ik anders geen 40% korting krijg via mijn abonnement.

op 11 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In mijn museumgroepje van 8 personen, die allemaal nog een
“oud” 40% kortingsabonnenment hebben, ben ik de enige die via mijn abonnement geen korting krijg tussen 16.00 – 18.30 uur. Ik ben later bij dit groepje gekomen. Dit is heel frustrerend, want dan ga ik meestal in mijn uppie maar rond 16.00 de terugreis doen. Niet zo gezellig !! Ik zou het zoooo fijn vinden als de NS een uitzondering kan/wil maken in dit geval, zodat ik gezellig bij het clubje kan blijven en gezamenlijk naar huis kan gaan!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop van harte dat jullie begrip hebben voor mijn situatie en voor deze keer een uitzondering willen maken zodat ik nog een aantal jaartjes met mijn groepje meekan op de heen - én de terugreis !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 juli 2016 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door waarom doet deze regel het niet
x