Er is geen enkele manier om de klantenservice te pakken te krijgen heel schandalig dat het zo moeilijk is terwijl er veel mis kan gaan bij zo een bedrijf Lees meer
In juli gemeld dat dochter veranderde van school en dus het hele boekenpakket niet meer nodig had - kon niet meer op het Iddink portaal omdat haar schoolaccount al stopgezet was - pakket werd aangeboden door POST nl en heb... Lees meer
Perongeluk heb ik twee maal het boekengeld voor mijn zoon naar ze gestort. Ik krijg op geen enkele manier contact om te vragen of ze het geld terug kunnen storten Lees meer
Ik heb een aanmaning gekregen over aanmaningskosten van een rekening die is kwijtgescholden door Iddink. Vervolgens zijn ze totaal niet te bereiken. Op whatsapp wordt niet gereageerd, bellen duur een eeuwigheid en als je iemand aan de lijn krijgt word... Lees meer
Wij hebben de boeken nooit ontvangen en daarover meermaals geprobeerd contact te krijgen met iddink, niet of nauwelijks bereikbaar per telefoon of e-mail.
Nu weer een aanmaning ontvangen. Lees meer
Hoi! Ik had vorig schooljaar het pakket CM zonder het vak levensbeschouwing. Ik had namelijk vrijstelling voor het vak. Blijkbaar was dat niet goed doorgegeven aan mijn nieuwe school en werd er schijnbaar een boek voor het vak naar mijn... Lees meer
Mijn dochter was aan het einde van vorig schooljaar haar boeken vergeten(
!?) In te leveren,dus hebben terecht een bericht met een factuur ontvangen van 90 euro,bleek uiteindelijk om 2 boeken te gaan,keurig ingeleverd,kreeg ik een betaalden van 14 40, direct... Lees meer
We hebben meerder malen contact gehad met iddink (zowel via het portaal als per telefoon) over een boek welke Iddink onterecht als niet ingeleverd heeft aangemerkt.
Nu krijgen we een aanmaning voor het openstaande bedrag. En dat terwijl het opgelost was.
We... Lees meer
We hebben op 21 juli, geheel volgens opgaaf van Iddink, boeken retour gestuurd.
Nu krijgen we eerst een herinnering van deze factuur. Daarover gebeld en ook de ontvangstbevestiging meegestuurd zoals aangegeven door de vrouw aan de telefoon.
Deze zei dat ze er... Lees meer
Gisteren voor beide dochters een herinnering ontvangen, met betaallink. In account staan geen openstaande facturen, wel bij berichten de verzonden mail. Via whatsapp bericht gestuurd (meer dan 24 uur geleden; geen reactie) Twee keer 1 uur aan de telefoon; geen... Lees meer