Klachten over Iddink

Wij hebben de boeken nooit ontvangen en daarover meermaals geprobeerd contact te krijgen met iddink, niet of nauwelijks bereikbaar per telefoon of e-mail. Nu weer een aanmaning ontvangen. Lees meer

Hoi! Ik had vorig schooljaar het pakket CM zonder het vak levensbeschouwing. Ik had namelijk vrijstelling voor het vak. Blijkbaar was dat niet goed doorgegeven aan mijn nieuwe school en werd er schijnbaar een boek voor het vak naar mijn... Lees meer

Mijn dochter was aan het einde van vorig schooljaar haar boeken vergeten( !?) In te leveren,dus hebben terecht een bericht met een factuur ontvangen van 90 euro,bleek uiteindelijk om 2 boeken te gaan,keurig ingeleverd,kreeg ik een betaalden van 14 40, direct... Lees meer

We hebben meerder malen contact gehad met iddink (zowel via het portaal als per telefoon) over een boek welke Iddink onterecht als niet ingeleverd heeft aangemerkt. Nu krijgen we een aanmaning voor het openstaande bedrag. En dat terwijl het opgelost was. We... Lees meer

We hebben op 21 juli, geheel volgens opgaaf van Iddink, boeken retour gestuurd. Nu krijgen we eerst een herinnering van deze factuur. Daarover gebeld en ook de ontvangstbevestiging meegestuurd zoals aangegeven door de vrouw aan de telefoon. Deze zei dat ze er... Lees meer

Gisteren voor beide dochters een herinnering ontvangen, met betaallink. In account staan geen openstaande facturen, wel bij berichten de verzonden mail. Via whatsapp bericht gestuurd (meer dan 24 uur geleden; geen reactie) Twee keer 1 uur aan de telefoon; geen... Lees meer

Aanmaning ontvangen over een niet ingeleverd boek (Engels, dus die misten we niet voor de lessen). Dit is bij het ontvangen van het boekenpakket aangegeven, geen probleem. Bij het inleveren verteld, ook prima, we moesten even bellen. Dit gedaan, zou... Lees meer

Ik krijg van iddink een betalingsherinnering, maat in het account van mijn zoon is niets terug te vinden over een levering waarvan de kosten voor eigen rekening zijn. Wij hebben nl enkel de schoolboeken besteld. Ik probeer al 2... Lees meer

Vorig jaar waren er zoveel leverings problemen dat uiteindelijk de school het contact punt is geworden, omdat Iddink simpel weg niet te bereiken was. Mijn dochter heeft het hele jaar met kopieen moeten werken omdat ze de boeken nooit heeft... Lees meer

Meerdere aanmaningen ontvangen die onterecht waren Meerder malen telefonisch contact gehad en ze ga en me gelijk Zouden het digitaal regelen maar helaas vandaag weer een aanmaning gehad. Fout maken is menselijk daar heb ik geen probleem mee maar hoe los... Lees meer