Mijn Klacht:
Perongeluk heb ik twee maal het boekengeld voor mijn zoon naar ze gestort. Ik krijg op geen enkele manier contact om te vragen of ze het geld terug kunnen storten
Gewenste Oplossing:
Telefoon opnemen, zelf hun administratie checken
Perongeluk heb ik twee maal het boekengeld voor mijn zoon naar ze gestort. Ik krijg op geen enkele manier contact om te vragen of ze het geld terug kunnen storten
Telefoon opnemen, zelf hun administratie checken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM