Klachten over Iddink

Op 3 augustus zou er een pakket schoolboeken geleverd worden. Dit is ook geleverd, echter zijn wij niet aanwezig nu en is het gewoon voor de deur gezet en niet afgeleverd bij de buren zoals in de email stond Lees meer

Boeken na gestuurd, ook ontvangen maar toch 50euro boete. Ik heb het uitgelegd dat het buiten mijn schuld later was. Dat de fout bij hun is gemaakt en toen verwarring op school. Maar daar kunnen ze niks aan doen. Dat... Lees meer

Mijn dochter had afgelopen schooljaar slechts een boek via Iddink voor school. En dan nog gaat het fout. Het verkeerde boek ontvangen, zelfde titel maar ander ISBN nummer. Na 4 maanden heen en weer bellen en mailen begrepen ze het... Lees meer

beste iddink, ik heb mijn boeken gekregen maar toen ik ging kijken of alles klopte zag ik dat er in een boek een flinke scheur zat en in een andere boek is getekend met markers en pen (dit is niet... Lees meer

we hebben een boek moeten nasturen. dit hebben we gedaan. het was maar 1 boekje dat in de brievenbus kon, dus wilden we via postnl en niet via ups. daarom moest ik eerst bellen om het adres. Het adres... Lees meer

Na 5 jaar netjes alle boeken te hebben ingeleverd, konden wij na het eindexamen van onze dochter eindelijk een keer vroeg met vakantie. Wij hebben keurig een mail gestuurd dat wij de boeken later zouden inleveren, omdat wij het niet... Lees meer

Vreselijk slechte klantenservice: 1 boek had mijn zoon vergeten in te leveren, hierover kreeg ik een mail. Heb het boek binnen 3 dagen opgestuurd voor €4 via UPS (wat Iddink adviseert), krijg ik binnen 2 dagen een aanmaning met factuur... Lees meer

Geen inleverformulier ontvangen op het juiste email adres. Later het formulier terug gevonden op email van mijn zoon z'n broer... Raar he. Vervolgens de boeken na gestuurd met alles erin. Toch geld boete gekregen omdat ze zeggen dat ze boeken... Lees meer

Op de inleverdatum van een gehuurd boek kon de medewerker van Iddink het boek niet vinden op de lijst. Heeft het boek niet in ontvangst genomen - oordeelde dat het boek gekocht was. Na telefonisch contact met Iddink stuurden we... Lees meer

Bij het inleveren van de boeken, is mijn dochter 1 boek vergeten. Ze heeft met de desbetreffende Iddink medewerker afgesproken deze later door te sturen. Omdat dit een examanidioom betreft, die meegaat van 5VWO naar 6VWO, gaf de vrouw aan... Lees meer