Klacht: Mijn code is onbekend

Julienne2006 op 21 augustus 2019 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van boeken via Iddink, omdat de ingevoerde schoolcode van de onderwijsinstelling onbekend blijkt te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die niet in staat is om de bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik wou bestelen maar als ik de code van mijn school ( maria Assumpta lyceum ) intiept geeft het deze code is onbekend !!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn code werkt en ik kan bestelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM