Klacht: horloge nooit ontvangen

hajubo op 18 juni 2021 over Icibabe accessoires in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant heeft op 28 februari 2021 een horloge besteld bij Icibabe accessoires voor €54,97, maar heeft dit product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de website inmiddels niet meer bereikbaar na melding van mogelijke aangifte.

Mijn Klacht:

Horloge besteld á €54,97 op 28 februari 2021. Nooit ontvangen. Ook geld terug gevraagd: niets. Nadat ik meldde aangifte te willen doen is de site niet meer bereikbaar. J. de Boer, Hoorn.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het horloge krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM