Lahmaj op 19 juni 2025 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ICI Paris XL, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.
Bestelling gedaan en vervolgens nog steeds niet ontvangen. En geen mogelijkheid om contact te krijgen met de klantenservice.
Ik zou graag de bestelling annuleren, aangezien de pret eraf is. En uiteraard mijn geld terug.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Lahmaj
1 jaar geleden - Nog minder als een 1 ! Verschrikkelijk hoe deze met klanten omgaan!
Reactie van de melder van de klacht Lahmaj
1 jaar geleden - Heeeeeeeel slecht!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
