Klacht: Klacht over onjuiste postbezorging naar mijn adres

klager45ba5f95 op 13 oktober 2026 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Er wordt regelmatig post voor de vorige bewoner ontvangen op het huidige adres. Ondanks contact met de klantenservice van ICI Paris XL, kan de post niet worden stopgezet zonder de klantencodes van de vorige bewoner, wat leidt tot aanhoudende frustratie.

Mijn Klacht:

Ik ontvang regelmatig post voor de vorige bewoner op mijn adres. Toen ik contact opnam met de klantenservice van ICI Paris XL om deze post stop te zetten, werd mij verteld dat ze dit niet konden aanpassen zonder de klantencodes van de vorige bewoner. Aangezien ik geen contact heb met deze persoon, blijft dit probleem bestaan en wordt de post nog steeds naar mijn adres gestuurd. Dit is erg frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ICI Paris XL om ervoor te zorgen dat de post niet meer naar mijn adres wordt gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ICI Paris XL

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM