klager2fccaf56 ✓ Verified op 05 oktober 2026 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Douglas die nooit is geleverd. Daarnaast heeft de klant een negatieve ervaring gehad in de winkel, waar het personeel als onbeschoft werd ervaren, wat heeft geleid tot een verslechterde indruk van het bedrijf.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Douglas, maar deze is nooit aangekomen. Tot mijn grote teleurstelling heb ik daarnaast ook een negatieve ervaring gehad in de winkel, waar ik brutaal behandeld ben door het personeel. Dit heeft mijn ervaring met Douglas ernstig aangetast.
Ik verzoek om een navulling van de eau de toilet 200ml voor mannen als compensatie voor de problemen die ik heb ondervonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douglas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
